乘客打車去西湖銀泰，卻停在了某絲綢店門口。

近日，杭州市交通執法隊上城大隊也處理了兩起出租車甩客的違法案件。不到一個月，駕駛員李某兩次違規甩客被查實。

王先生反映，4月24日，他在雷峰塔景區坐上了浙AD****出租車前往西湖銀泰。行駛過程中，王先生與駕駛員聊起杭州土特產的話題，駕駛員一路向乘客介紹絲綢、藕粉等土特產，當行駛到西湖大道延安路口時，駕駛員稱已經到達目的地，要求王先生下車。乘客下車后才發現，下車點并非西湖銀泰，而是距銀泰300米的某絲綢店門口。

針對投訴，執法人員進行立案調查，確認其違反了《浙江省道路運輸條例》相關規定，李某的行為構成客運出租汽車駕駛員途中甩客，上城大隊對李某初次違章行為進行了批評教育，并依法對其作出行政處罰和出租車服務質量信用考核分扣分。

像這樣誘導游客購物產生的拒載、繞道、中途甩客的違法行為，接下來將重點整治。即日起，杭州市交通執法隊正式開展打擊景區周邊出租車突出違法行為專項執法行動，嚴厲打擊為獲取不正當利益與旅游購物店勾結，保障乘客合法權益，維護出租車行業運營秩序。

整治期間，杭州市交通執法隊將加大處罰力度，對發現存在未按規定使用車載設施設備或以誘導購物為目的的拒載、甩客、繞道等嚴重違章的，將依法從重實施行政處罰，情節嚴重的將吊銷從業資格證。

同時，交通部門將與文廣旅游、管委會、公安、市場監管等多部門形成合力，進行聯合整治，共同打擊誘購行為，凈化景區旅游市場。

杭州市交通執法隊提醒廣大市民和游客：若乘坐的巡游出租車駕駛員有誘導購物行為，并有拒載、甩客、繞道的，要記錄下車牌號碼、駕駛員姓名等要素，可撥打杭州市交通執法隊24小時服務電話舉報，交通執法隊員將第一時間處置。(通訊員 徐亮 陳鄒穎 陳璽 記者 潘婷婷)