近期，畢馬威發(fā)布了《“十四五”規(guī)劃行業(yè)影響展望(零售篇)》報告。報告指出，“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要明確提出，“推動形成強大國內(nèi)市場”，強調(diào)“增強消費對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)作用”。這意味著，“十四五”時期，中國14億人口和其中4億中等收入群體的消費潛力將會進(jìn)一步釋放，中國零售業(yè)發(fā)展也將迎來大機遇和大發(fā)展。

正如畢馬威中國零售及消費品行業(yè)主管合伙人錢亦馨在接受國際商報記者采訪時所說，構(gòu)建強大國內(nèi)市場一方面需要通過要素市場改革優(yōu)化供給側(cè)結(jié)構(gòu)，以創(chuàng)新實現(xiàn)供給升級;另一方面需要培育消費新場景和新渠道，激活國內(nèi)市場，實現(xiàn)消費升級。而在供需雙升級背景下，中國經(jīng)濟(jì)也將從全球價值鏈中的“供給”中心升級為“供給需求”雙中心。屆時，國內(nèi)消費市場不再是“外來的和尚好念經(jīng)”，反而是零售業(yè)得益于在供需兩端具有的獨特優(yōu)勢，自此迎來快速發(fā)展期。

本地生活服務(wù)、下沉市場空間廣闊

報告認(rèn)為，隨著中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展帶來國民生活水平的提高，以及供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的深入推進(jìn)，本地生活服務(wù)和下沉市場消費展現(xiàn)出巨大的增長空間。

錢亦馨表示，未來，中等收入群體將引領(lǐng)中國整體消費觀念由量向質(zhì)改變，必選消費占比將進(jìn)一步下降，對服務(wù)類消費的需求則將進(jìn)一步擴(kuò)大，并向品質(zhì)化、高端化的趨勢發(fā)展。如與旅游、運動健身、養(yǎng)老、家政等相關(guān)的服務(wù)消費都將有長足發(fā)展空間，可以整合多種社區(qū)消費服務(wù)的本地生活服務(wù)平臺也將迎來一波流量紅利。

其中，社區(qū)團(tuán)購尤其值得關(guān)注。錢亦馨認(rèn)為，社區(qū)團(tuán)購是依托社區(qū)和團(tuán)長社交關(guān)系實現(xiàn)商品流通的新零售模式，作為本地生活服務(wù)市場的重要賽道，其在新冠肺炎疫情暴發(fā)期間的發(fā)展尤其火熱，巨大的市場機會吸引互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛入局。政府部門也著手進(jìn)行多維度監(jiān)管和積極引導(dǎo)，“我們相信社區(qū)團(tuán)購一定會在多方力量協(xié)同下獲得‘促內(nèi)需、保民生、穩(wěn)就業(yè)和強體系’的多角度綜合平衡發(fā)展”。

報告稱，在城市消費因中等收入人群規(guī)模的不斷擴(kuò)大呈現(xiàn)巨大增長空間之時，以三線以下城市、縣鎮(zhèn)與農(nóng)村地區(qū)為代表的下沉市場同樣綻放出巨大活力。

錢亦馨表示，中國的下沉市場囊括了約200個地級市、3000個縣城和40000個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，占中國總?cè)丝诘?0%左右。得益于網(wǎng)絡(luò)和物流基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，“小鎮(zhèn)青年”也已成為消費市場中不可忽視的力量，不僅購買力強勁，而且規(guī)模增長迅速。目前中國不斷出臺多種鼓勵扶持政策，借助電商的快速發(fā)展，從精準(zhǔn)扶貧、擴(kuò)大內(nèi)需和鄉(xiāng)村振興等三個方面對下沉市場進(jìn)行了遞進(jìn)式的頂層政策設(shè)計，確保了下沉市場消費需求的可持續(xù)釋放。

新消費新模式大有可為

疫情的發(fā)生也催生了新的消費形態(tài)。報告提到，宅經(jīng)濟(jì)帶動了直播電商和以微信為代表的私域流量渠道等新消費業(yè)態(tài)、新消費模式的火爆。

報告表示，直播電商正在從人、貨、場三個維度重塑零售業(yè)，成為社會各界關(guān)注的新商業(yè)形態(tài)。預(yù)計今年直播電商將繼續(xù)保持較高速增長，規(guī)模接近2萬億元，滲透率達(dá)14.3%。至于私域流量，則主要是指基于微信、支付寶或百度智能的在線購物小程序，讓商家可以跳過平臺，直接與客戶進(jìn)行交流，本質(zhì)上是從“平臺數(shù)字化”向“商家數(shù)字化”轉(zhuǎn)變。其獲客成本相對較低，商家無需支付高昂的費用去中心化平臺購買流量，只要經(jīng)營好自己的私域流量即可實現(xiàn)用戶數(shù)的裂變式發(fā)展，從而獲得更大的利潤。

在錢亦馨看來，上述新業(yè)態(tài)、新模式的茁壯成長，既是疫情防控常態(tài)化下的應(yīng)對之舉，也是促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的主動作為。當(dāng)前，中國經(jīng)濟(jì)正處在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換增長動力的攻關(guān)期。從技術(shù)角度來看，人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈等新技術(shù)新應(yīng)用快速發(fā)展，可以為新業(yè)態(tài)新模式的勃發(fā)賦能;從價值鏈角度來看，從購物到服務(wù)，從生產(chǎn)到銷售，各行各業(yè)加速“上線”“上云”，傳統(tǒng)生產(chǎn)組織模式和產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈、價值鏈不斷重構(gòu)。“可以說，無論是從無到有的創(chuàng)新，還是從有到優(yōu)的升級，都是把難點變成高質(zhì)量發(fā)展的支點，將危機化為轉(zhuǎn)型升級的契機，新業(yè)態(tài)新模式均大有可為。”(記者 楊 舒)