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“姑娘，養(yǎng)老保險資格認證怎么在手機上操作?。俊苯?，古林街道欣欣里社區(qū)巡查網(wǎng)格員幫助張女士完成了網(wǎng)上養(yǎng)老保險資格認證。

據(jù)了解，張女士屬于外地來津人員，暫時居住在子女家中，之前接到社區(qū)工作人員電話告知可以自行在手機上完成養(yǎng)老保險資格認證，但自己多次嘗試后都未能完成，因此找網(wǎng)格員尋求幫助。張女士按照網(wǎng)格員的提示，進行信息錄入、實名認證等步驟，最終完成了養(yǎng)老保險資格認證。隨后，網(wǎng)格員還向張女士介紹關(guān)于養(yǎng)老保險的相關(guān)事項，普及關(guān)于保險安全和財產(chǎn)安全知識，避免冒領(lǐng)、錯領(lǐng)等問題。

“我們老年人不熟悉手機操作，社區(qū)網(wǎng)格員一步步教我認證養(yǎng)老保險，真是太感謝了！”社區(qū)居民張女士感激地說。（社區(qū)供圖）