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津濱海訊（記者 劉蕓 通訊員 李琦媛 攝影報道）日前，楊家泊鎮西莊坨村張大哥火急火燎地跑來村委會，讓網格員幫忙看看，家里自來水流量流失問題，他發現自家自來水流量不大，但水費卻高得離譜，想讓網格員尋求專業人員幫助答疑解惑。

“大哥，你先別急，咱們一起去管道井那查一下水表，看看到底是哪里出了問題……”西莊坨村網格員張凱邊安撫著張大哥的情緒，一邊往自來水管道井那邊走。由于村內的自來水表都在管道井下邊，要想查看水表，只能把井蓋掀開。只見張凱跪趴在地上，上半身探入管道井中，仔細查看著水表的問題。張大哥家的水表由于長期不在意，導致了水量流失比較嚴重，這才出現了水費流失這種情況。發現問題后，張凱第一時間上報了村委會，經聯系自來水公司，核實情況后，在維修人員的再次確認后，確定是水表損壞導致水量流失，在網格員的幫助下一起更換了新的水表。“換上新水表后，水量就正常了，多虧了網格員的用心，幫我解決了水表的問題。”張大哥感激地說。

在東尹村也出現了同樣的情況，網格員張啟凱在村內開展巡查時，發現有村民向他反映，自家的自來水表看不到流量，而且水管水流很小，有時候家里總會出現停水現象，想讓他幫忙查一下到底是哪里出了問題。于是，他找了村內通管道的工作人員查看情況，經過一番檢查，發現管道內有淤泥和積水，將管道堵住了。這個管道是村里的自來水管道，村內的水表就在這個管道內。 經過張啟凱和自來水公司維修人員的一起清理和定期維護，水流也變大了，水量也正常了。

群眾的事無小事，作為一名網格員，就是要想群眾之所想，急群眾之所急，盡自己所能解決群眾的急難愁盼，不斷將優質的服務送到群眾身邊。今后，楊家泊鎮還將繼續發揮網格員的工作優勢，盡最大努力讓村民小事不出門，大事不出村，讓“網格藍”成為一張靚麗的鄉村名片。