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3月10日，天津港集團聯(lián)合濱海新區(qū)政府舉辦“‘春雨行動’服務(wù)濱海新區(qū)及五大開發(fā)區(qū)產(chǎn)品說明會”，全面推介天津港“硬核”優(yōu)勢，重點介紹船貨代理、冷鏈倉儲物流、港口電商數(shù)智化服務(wù)等特色產(chǎn)品，合力推動天津港口經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。市、區(qū)政府相關(guān)部門及單位代表、市相關(guān)行業(yè)協(xié)會代表、濱海新區(qū)重點客戶企業(yè)負責(zé)人300余人參加活動。

會上，天津港集團與市商務(wù)局、區(qū)商促局及開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)、高新區(qū)、生態(tài)城、東疆綜保區(qū)商務(wù)部門負責(zé)同志共同發(fā)起“港城融合 共開新局”客戶服務(wù)承諾，天津港集團相關(guān)部門及單位做主旨推介。

據(jù)了解，天津港集團聯(lián)合市商務(wù)局等單位共同發(fā)起“港城融合 共開新局”客戶服務(wù)承諾，向廣大企業(yè)客戶做出鄭重承諾：持續(xù)提升服務(wù)意識，7×24小時全天候及時、高效、優(yōu)質(zhì)的響應(yīng)客戶需求，為客戶提供便捷的港口業(yè)務(wù)咨詢、船貨信息查詢、客戶投訴受理等服務(wù)。持續(xù)提升服務(wù)效率，對標(biāo)世界一流港口，以國際領(lǐng)先為目標(biāo)，推動生產(chǎn)效率、服務(wù)效率、管理效率提升，全面提升港口效率水平。持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，滿足客戶個性化物流服務(wù)需求，為客戶提供全程物流服務(wù)，深度參與全程供應(yīng)鏈服務(wù)，提升天津口岸服務(wù)水平。持續(xù)提升服務(wù)舉措，從客戶訴求出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)舉措，打造國內(nèi)外一流營商環(huán)境，持續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。

此次產(chǎn)品說明會是天津港集團積極服務(wù)濱海新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展支撐引領(lǐng)行動的重要舉措，通過系列主題推介和設(shè)立“港口超市一條街”咨詢服務(wù)臺，全方位、立體式、多角度展現(xiàn)天津港集團加快世界一流港口建設(shè)的最新成果，詳細介紹“四千行動”“春雨行動”客戶服務(wù)品牌及三大業(yè)務(wù)板塊綜合性優(yōu)勢，全面展示東疆“全球倉”服務(wù)、專業(yè)化國際冷鏈物流倉儲服務(wù)、“一站式”綜合物流服務(wù)、港口物流數(shù)智化服務(wù)、海鐵聯(lián)運“一單制”業(yè)務(wù)模式等特色服務(wù)產(chǎn)品，為到場客戶和合作伙伴提供業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品介紹和問題解答等個性化服務(wù)，高效、精準(zhǔn)對接企業(yè)需求。

下一步，天津港集團將持續(xù)深化“春雨行動”，在服務(wù)和保障天津市產(chǎn)業(yè)、企業(yè)的基礎(chǔ)上，聚焦京津冀地區(qū)重點客戶企業(yè)，向港口主要腹地復(fù)制推廣“春雨模式”，加快世界一流綠色智慧樞紐港口建設(shè)步伐，爭做建設(shè)中國式現(xiàn)代化“五個排頭兵”，在服務(wù)濱海新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展中、在實施港產(chǎn)城融合發(fā)展行動中展現(xiàn)新作為，為更好地服務(wù)全市發(fā)展大局和國家戰(zhàn)略實施作出更大貢獻。