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下水道堵塞、糞水外溢，給居民生活和出行帶來不便和困擾。近日，在茶淀街道七星里社區(qū)工作人員的努力下，七星里小區(qū)的下水管道堵塞問題得到了徹底解決。

“前幾天下水道堵塞，污水溢出，又臟又臭，嚴(yán)重影響生活，感謝七星里社區(qū)幫我們調(diào)解好并維修好了。”王大姨高興地說。原來，該住戶下水道經(jīng)常堵塞，常有污水溢出，嚴(yán)重影響了自己和鄰居的日常生活。該樓的居民代表們找到居委會商議解決問題。由于當(dāng)前該小區(qū)正是老舊小區(qū)改造期間，居民懷疑是施工改造時未及時將遺留下的磚頭水泥清理干凈才導(dǎo)致管道堵塞。于是，社區(qū)網(wǎng)格員劉洋連夜找到施工改造負(fù)責(zé)人一同趕到現(xiàn)場查看實地情況并對室外下水井進行了清淘。第二天，該住戶家下水管道依然存在污水外溢情況，社區(qū)負(fù)責(zé)人和網(wǎng)格員又前后聯(lián)系到市管清淘部門對該樓的下水管道進行疏通，發(fā)現(xiàn)下水管道堵塞是居民自己家下水道堵塞問題導(dǎo)致的，疏通人員又義務(wù)順利解決了居民屋內(nèi)堵塞問題，獲得居民群眾一致稱贊。

疏通下水管道雖是小事，可是在居民百姓眼中卻是日常生活中的大事，在社區(qū)主管城管的工作人員劉拓就經(jīng)常接到轄區(qū)居民反映的各種下水管道堵塞問題，劉拓都會第一時間趕到現(xiàn)場查看情況，經(jīng)過了解，由于七星里小區(qū)屬于老舊小區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施陳舊，以致下水管道淤積了大量的雜物，造成多次堵塞，出現(xiàn)臟水外溢、泛水的問題，嚴(yán)重影響了居民生活和出行。劉拓及時向相關(guān)部門反映此情況，并多次與專業(yè)疏通人員溝通聯(lián)系，對堵塞部位進行抽干、疏通、清理。在眾人合力下，發(fā)生外溢的化糞池恢復(fù)通暢，困擾居民的堵心事得到了有效解決。

下一步，茶淀街道七星里社區(qū)將繼續(xù)做好與居民生活息息相關(guān)的民生實事，積極幫助居民解難題，不斷提升居民群眾的滿意度，真正成為居民的“貼心人”。