津?yàn)I海訊（記者董欣）“雙11”將至，濱海新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者理性購(gòu)買、防范套路、及時(shí)維權(quán)、切勿盲目！

(資料圖)

一、網(wǎng)購(gòu)“低價(jià)”不可迷信，得實(shí)惠要多對(duì)比

“巨惠特賣”“全年最低”“限時(shí)搶購(gòu)”“爆款秒殺”的宣傳迷霧給消費(fèi)者形成“買到就是賺到”的心理預(yù)期，但一些商家促銷價(jià)格未必真實(shí)惠。提醒消費(fèi)者不可迷信所謂“價(jià)格優(yōu)勢(shì)”，警惕“先漲后降”“花式買贈(zèng)”套路，購(gòu)買前最好能提前了解價(jià)格走勢(shì)，除非是長(zhǎng)期跟蹤考察的商品，否則千萬(wàn)不要單純相信低價(jià)宣傳而盲目跟風(fēng)下單。

二、促銷規(guī)則套路復(fù)雜，下單前要看清楚

留心商家的促銷規(guī)則，了解各種優(yōu)惠措施是否有“門(mén)檻”限制、適用的產(chǎn)品品類和范圍、能否疊加使用以及售后服務(wù)措施等。對(duì)于未作明確約定或者標(biāo)識(shí)不清以及明顯存在不公平格式條款的，建議慎重選擇，以免事后產(chǎn)生糾紛。消費(fèi)者購(gòu)買預(yù)售產(chǎn)品的，還要明確預(yù)付款和尾款的支付時(shí)間、金額、商家的發(fā)貨時(shí)間、雙方的違約責(zé)任等重要事項(xiàng)。

三、限期商品謹(jǐn)慎囤貨，“剁手”前要巧規(guī)劃

提醒喜歡囤貨的消費(fèi)者要保持理智，按需規(guī)劃囤貨數(shù)量，避免一次囤貨過(guò)多造成浪費(fèi)。建議消費(fèi)者在“剁手”前先清理家里的“存貨”，按需補(bǔ)貨。對(duì)于化妝品、保健食品、糧油調(diào)料、休閑食品等限期使用的商品，更要杜絕沖動(dòng)消費(fèi)，盡量少囤貨或者不囤貨。

四、面對(duì)促銷短信騷擾，留證據(jù)且可舉報(bào)

依照《民法典》《個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)規(guī)定，未經(jīng)消費(fèi)者允許推送商業(yè)信息和廣告宣傳行為涉嫌違法。提醒消費(fèi)者面對(duì)經(jīng)營(yíng)者非法推送促銷信息，可保存證據(jù)并撥打12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心熱線電話進(jìn)行投訴、舉報(bào)，共同遏制非法推送商業(yè)信息行為，維護(hù)個(gè)人信息安全。

五、直播帶貨良莠不齊，圍觀時(shí)保持冷靜

當(dāng)前直播帶貨火熱，但一樁樁帶貨主播的“翻車”事件也引發(fā)了不少消費(fèi)者的吐槽。對(duì)此，建議消費(fèi)者面對(duì)主播的極力推銷，保持冷靜、克制沖動(dòng)，盡量選擇信譽(yù)高、口碑好的直播帶貨商家進(jìn)行交易。為保障財(cái)產(chǎn)安全及交易記錄可循，不要脫離平臺(tái)進(jìn)行私下交易，不直接轉(zhuǎn)賬、匯款至私人賬戶以及通過(guò)發(fā)送付款鏈接頁(yè)面或者掃描二維碼等方式進(jìn)行付款。

六、關(guān)注商家售后服務(wù)，有糾紛及時(shí)維權(quán)

消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)要提前了解商家發(fā)貨及退換貨政策，保存好聊天記錄、訂單信息、促銷優(yōu)惠截圖等相關(guān)購(gòu)物憑證，并向商家索要發(fā)票或收據(jù)。仔細(xì)閱讀退換貨政策，了解所購(gòu)產(chǎn)品是否享受7日無(wú)理由退貨以及退貨運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)承擔(dān)等問(wèn)題。發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)，及時(shí)聯(lián)系商家或者電商平臺(tái)協(xié)商處理，協(xié)商不成的，可以向經(jīng)營(yíng)者所在地的消協(xié)組織或者撥打12345熱線進(jìn)行投訴。