“阿姨您別放心上，把我們當自己孩子好了，有條件我們會多帶您出來散散心，這樣身體也好得快。”

清早，三位身穿“紅色物管”的年輕人，推著一位坐著輪椅的老人在王馬小區悠閑散步。

老人姓張，80多歲了，1個月前在單元門口摔了一跤，骨折了。小區物業管理人員聞訊趕來將她送到醫院，出院后每隔兩三天就上門探望，如果老人精力允許，就推著輪椅陪她“小區游”。

“你看，這張便民服務卡上印著他們的聯系方式呢，有什么需要打個電話，一叫就到。”張阿姨舉著小卡片介紹，王馬小區是老舊小區，老年人多，“腿腳不便，平時難免有個意外，‘紅色物管’木佬佬貼心嘞。”

張阿姨口中的“紅色物管”是拱墅市政公司自2019年起探索實施的創新型物業管理模式，可概括為“145”，即“一引”“四保”“五聯”。

“一引”，指黨建引領，激活“紅色引擎”。2019年，拱墅市政公司入駐全國首個樓道黨支部所在地——王馬社區物管工作站后，與小區舊改同步推進物管工作，派駐優秀黨員干部到服務窗口，聯動多方力量參與小區共建，深化推進小區治理體系和治理能力現代化。

“四保”指通過職責細分鍛造的保潔、保序、保安、保綠等四項精品服務，托起小區居民獲得感和幸福感。“五聯”包括黨群聯心，齊頭并進;文明聯創，共促和諧;網格聯動，攜手共建;數據聯通，信息共享;問題聯治，合力共治。

今年5月，全市基層黨建工作會議提出，要按照深入實施“紅色根脈強基工程”的要求，高質量推進“爭星晉位·全域建強”行動，全面提升黨建統領基層治理的能力和水平。

三年來，拱墅市政公司的“145”紅色物管已落實于4個街道17個社區、1677個樓道，受益居民2.9萬多戶，充分體現了拱墅區在建設共同富裕現代化基本單元中的責任與擔當，為“奮進新時代、建設新天堂”提供基礎支撐和組織保障。(通訊員 王都 記者 余敏)