2月14日,廣汽本田全新車主故事紀(jì)錄片《出發(fā)即冠軍》線上首映,向900萬(wàn)追夢(mèng)人動(dòng)情告白。這個(gè)完全由車主演繹的紀(jì)錄片詮釋著無(wú)數(shù)“廣本粉”的熱愛(ài)精神:夢(mèng)想,是起點(diǎn),而出發(fā),就是冠軍。
2022年2月,廣汽本田進(jìn)入累計(jì)產(chǎn)銷900萬(wàn)臺(tái)的嶄新歷史時(shí)刻。在夢(mèng)想同行的路上,廣汽本田深刻感受到無(wú)數(shù)用戶的堅(jiān)強(qiáng)、熱愛(ài)、信仰,以及為夢(mèng)想的全力以赴。900萬(wàn)份信賴和支持,也給予了廣汽本田更大的勇氣。始終不忘“以用戶為中心”的初心,在熱愛(ài)和夢(mèng)想的力量加持下,廣汽本田也一直在出發(fā),以真心陪伴車主和粉絲持續(xù)創(chuàng)新與超越,創(chuàng)造屬于彼此的精彩紀(jì)錄。
24年來(lái),廣汽本田時(shí)刻不忘初心,真正去了解用戶所需、用戶所想,將“以用戶為中心”落地到用戶車生活全生命周期的價(jià)值鏈上,為900萬(wàn)用戶提供符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品、極致貼心的服務(wù)等,打開車生活的新視界。這種“品牌初心”也支撐廣汽本田開創(chuàng)了行業(yè)許多個(gè)“第一”:第一個(gè)在國(guó)內(nèi)導(dǎo)入全球車型、第一個(gè)引入“四位一體”特約銷售服務(wù)模式、第一個(gè)在國(guó)內(nèi)舉行車對(duì)車碰撞試驗(yàn)和行人保護(hù)碰撞測(cè)試等。
在用戶溝通上,廣汽本田更竭盡全力,既有先行者的洞察力,又有“致廣大而盡精微”的執(zhí)著。從1.0時(shí)代的高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化,2.0時(shí)代的效率最優(yōu)化,到3.0時(shí)代的全新服務(wù)品牌“Fun Link創(chuàng)享車生活”,廣汽本田以人和車為雙核心,跨越升級(jí)體驗(yàn)價(jià)值,為用戶提供全生命用車周期的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)與更多車主共創(chuàng)美好。目前,廣汽本田會(huì)員平臺(tái)“FUN享會(huì)”會(huì)員數(shù)量突破350萬(wàn),而廣汽本田APP自2021年8月上線推廣,注冊(cè)用戶達(dá)到175萬(wàn)。
不滿足于首屆躁夢(mèng)節(jié)“一炮而紅”,廣汽本田將這項(xiàng)“粉絲盛宴”打造成現(xiàn)象級(jí)品牌文化IP,連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)規(guī)模與創(chuàng)意升級(jí);不滿足于只建立常規(guī)的車友組織,廣汽本田成立了夢(mèng)想同行Club,集結(jié)了賽道與潮流文化的頂級(jí)大咖,助力中國(guó)本土汽車文化發(fā)展。(記者 郭雨昕)