雙11你的快遞到哪兒了?記者從菜鳥方面了解到，2022年天貓雙11在昨晚8點的第一波開賣之后，菜鳥同步為天貓雙11全球消費者帶來快遞“云監(jiān)工”直播。今年的直播將聚焦“送貨上門”和“綠色物流”這兩大主題，深入快遞轉運中心、華東地區(qū)的出口轉運倉、擁有機器人的智慧倉，并走進校園，走進社區(qū)24小時菜鳥驛站，走進全球多地的快遞送貨上門現(xiàn)場，帶著消費者全鏈路體驗快遞服務品質(zhì)感。

花式“送貨上門”，打造有品質(zhì)感的雙11

在手機上付完尾款后，全球的消費者可以通過國內(nèi)的轉運中心以及菜鳥華東的出口集運倉慢直播鏡頭，進行“云監(jiān)工”，看看自己的快遞到哪了。同時，在等待自己的快遞“送貨上門”的過程中，還可以通過鏡頭，去四川理塘、山城重慶、法國凡爾賽、西班牙加納利群島等地，看看各種花式“送貨上門”過程。

菜鳥今年將送貨上門列為最重要的事情之一。從過去的“送得多”“送得快”，到如今的花式“送上門”，今年的天貓雙11或?qū)⒊蔀橛惺芬詠?ldquo;送貨上門”力度最大的一次。在天貓雙11期間，菜鳥通過自營物流菜鳥直送(丹鳥)、加盟式的菜鳥驛站，以及聯(lián)合申通快遞多種方式加大送貨上門力度。此外，在鄉(xiāng)村和校園，還有菜鳥的快遞進村、無人車送貨到樓。同時，今年天貓雙11購物節(jié)首次全球同時開賣，菜鳥進一步優(yōu)化其全球的末端配送能力，比如，已在西班牙的十余個核心城市建設本地配送服務。

物流科技“萌寵”齊上陣，見證物流科技感

打轉向燈、主動避讓、停車入庫、前進、靠邊行駛……在西北某所高校的校園里，菜鳥驛站無人車“小蠻驢”一整套動作非常靈巧嫻熟;在華東某座菜鳥的未來智慧倉中，菜鳥的眾多AGV(自動導航裝置)搬運機器人“小G”與堆垛機叉車相互打好“配合”，沉著應對物流高峰。

今年天貓雙11期間，菜鳥所投放的無人車數(shù)量和部署的高校數(shù)都比去年同期實現(xiàn)了翻倍增長。其中，無人車數(shù)量由去年同期的350臺增至700多臺，部署范圍由去年同期的200個高校新增到400多個，相應的快遞配送量也將翻倍。這已經(jīng)是全球范圍內(nèi)最大規(guī)模的商用無人快遞車隊。

另外，今年雙11，是菜鳥連續(xù)第二年繼續(xù)啟動“快遞包裝換蛋”活動。11月1日到11月20日期間，全國13萬家菜鳥驛站再次啟動“快遞包裝換蛋”活動，消費者在驛站取件后留下快遞包裝，掃碼后可領取雞蛋等綠色禮品。預計今年雙11期間，全國總計將發(fā)放超百萬個雞蛋等各類獎勵，消費者通過菜鳥驛站寄出的快遞中，將有一半使用舊紙箱，以此激勵消費者在雙11期間參與快遞包裝綠色回收，讓快遞更綠。(記者 莊鄭悅)