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近日，中國消費者協(xié)會在廣泛征集消費者和社會各界意見的基礎(chǔ)上，公布2023年消費維權(quán)年主題為“提振消費信心”。

《2023年消費維權(quán)年主題宣傳海報》

據(jù)介紹，“提振消費信心”具有三個方面的涵義：一是立足主責主業(yè)，推動消費者權(quán)益保護協(xié)同共治，打造更加安全放心消費環(huán)境。二是堅持需求導(dǎo)向，順應(yīng)消費需求多元化趨勢，推動消費供給提質(zhì)升級，推動高質(zhì)量發(fā)展。三是堅持問題導(dǎo)向，找準主攻方向，解決“急難愁盼”，推動消費提質(zhì)升級。

而確立“提振消費信心”年主題目標主要體現(xiàn)在四個方面：統(tǒng)籌凝聚各方力量，促進消費維權(quán)共建共治更加有力有效。加強政策法律和標準研究，保障消費維權(quán)法治基礎(chǔ)更加堅實穩(wěn)固。創(chuàng)新消費教育方式，增強消費者科學(xué)消費理性維權(quán)能力。提升維權(quán)工作效能，助力打通難點堵點，持續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境。

接下來，圍繞“提振消費信心”年主題，中消協(xié)將通過深入主題宣傳；開展消費者權(quán)益保護現(xiàn)代化研究；通過熱點產(chǎn)品的比較試驗；開展百城市消費者滿意度測評；優(yōu)化升級投訴系統(tǒng)等措施；制定規(guī)范，推出相關(guān)指導(dǎo)意見，完善各項制度。想方設(shè)法提高消費糾紛解決率和消費者滿意度，從而實現(xiàn)提振信心、促進消費的年度目標。（新區(qū)消協(xié)供圖）