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“最近，我們?cè)诟咝聟^(qū)辦理技術(shù)合同認(rèn)定和政策兌現(xiàn)這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)只跑一個(gè)窗口就能夠同時(shí)辦理業(yè)務(wù)，也不用再重復(fù)遞交材料。像技術(shù)合同認(rèn)定這種需要排隊(duì)審核的業(yè)務(wù)，審核周期也隨之縮短很多。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，十分省時(shí)省力。”天地偉業(yè)總工辦項(xiàng)目專員韓麗麗說(shuō)。

今年8月至今，高新區(qū)政務(wù)服務(wù)辦公室（以下簡(jiǎn)稱“政務(wù)辦”）深入開展“一窗通辦”改革。截至目前，已為相關(guān)企業(yè)提供了近300份技術(shù)合同認(rèn)定服務(wù)，并且為36家企業(yè)提供了政策兌現(xiàn)服務(wù)，在進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)水平的同時(shí)，有效地提高了企業(yè)的辦事效率。

記者了解到，“一窗通辦”改革是高新區(qū)政務(wù)辦深入落實(shí)行政審批體制改革的一項(xiàng)重要?jiǎng)?chuàng)新措施。今年8月以來(lái)，政務(wù)辦在實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)項(xiàng)目、經(jīng)濟(jì)社會(huì)等領(lǐng)域?qū)徟?wù)事項(xiàng)“前臺(tái)統(tǒng)一接件，后臺(tái)無(wú)差別審批”的基礎(chǔ)上，積極推進(jìn)改革機(jī)制向服務(wù)類事項(xiàng)加速延伸，已實(shí)現(xiàn)技術(shù)合同認(rèn)定和政策兌現(xiàn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的通辦。

“我們經(jīng)過(guò)認(rèn)真梳理，發(fā)現(xiàn)技術(shù)合同認(rèn)定和政策兌現(xiàn)這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)均存在業(yè)務(wù)量大、申報(bào)時(shí)間集中、涉及金額高的特點(diǎn)。針對(duì)這一情況，兩個(gè)科室決定將服務(wù)窗口和工作人員進(jìn)行有機(jī)融合，在滿足現(xiàn)場(chǎng)咨詢報(bào)件需求的基礎(chǔ)上，減少前臺(tái)窗口設(shè)置，增強(qiáng)后臺(tái)審核人員力量，同時(shí)利用分件小程序進(jìn)行人員和工作的智能匹配，從而實(shí)現(xiàn)審核速度、辦理效率的有效提升。”高新區(qū)政務(wù)辦經(jīng)濟(jì)社會(huì)服務(wù)科科長(zhǎng)仇玥蓮告訴記者，“‘一窗通辦’是高新區(qū)政務(wù)辦在完成濱海新區(qū)行政審批體制改革的‘標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作’的基礎(chǔ)上，通過(guò)深度融合形成的‘自選動(dòng)作’。如今，企業(yè)辦理技術(shù)合同認(rèn)定和政策兌現(xiàn)業(yè)務(wù)時(shí)，只需前往一個(gè)窗口，集中遞交材料，這種創(chuàng)新模式一經(jīng)推出，就受到了高新區(qū)企業(yè)的廣泛好評(píng)。”

一位前來(lái)辦事的企業(yè)人員表示：“以往我們一次性提交10份技術(shù)合同申請(qǐng)，需要等待專門負(fù)責(zé)技術(shù)合同的工作人員一份一份地審核，而現(xiàn)在變成了多名工作人員同時(shí)為我們審核，大大減少了我們等候的時(shí)間。”

據(jù)介紹，隨著“一窗通辦”改革的不斷深入，高新區(qū)政務(wù)服務(wù)辦將持續(xù)推動(dòng)審批服務(wù)向更高標(biāo)準(zhǔn)、更高質(zhì)量、更高效能轉(zhuǎn)變，努力打造一支綜合素質(zhì)硬、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、專業(yè)水平高的審批隊(duì)伍，緊緊圍繞為企業(yè)“高效辦成一件事”的目標(biāo)，推動(dòng)高新區(qū)政務(wù)服務(wù)環(huán)境實(shí)現(xiàn)加速提升。