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3月14日，長春市政府新聞辦召開2023年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日新聞發(fā)布會(huì)，針對(duì)市民普遍關(guān)心的在什么情況下可以撥打12315市場(chǎng)監(jiān)管投訴舉報(bào)電話的問題，長春市市場(chǎng)監(jiān)督管理局一級(jí)調(diào)研員劉彤做了解答。

他表示，當(dāng)發(fā)現(xiàn)涉嫌違反食品安全問題、藥品安全問題、特種設(shè)備、價(jià)格等方面市場(chǎng)監(jiān)管法律法規(guī)的行為時(shí)，當(dāng)為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或接受服務(wù)，合法權(quán)益受到侵害時(shí)，可以隨時(shí)撥打12315投訴舉報(bào)電話。

12315市場(chǎng)監(jiān)管投訴舉報(bào)電話為長春市民提供7×24小時(shí)服務(wù)。12315市場(chǎng)監(jiān)管電話第一時(shí)間接收，第一時(shí)間轉(zhuǎn)辦，第一時(shí)間處置。消費(fèi)者還可以登錄全國12315網(wǎng)頁、12315手機(jī)APP、微信、支付寶、百度小程序進(jìn)行投訴舉報(bào)，能做到隨時(shí)方便、一鍵查看處理結(jié)果。

中國吉林網(wǎng) 吉刻APP記者 王昕