5月13日，上海市市場監管局召開2021民生領域案件查辦“鐵拳”行動新聞發布會，公布2021民生領域案件查辦第一批典型案例，涉及不合格兒童玩具、假冒產品、虛假廣告等內容。今年，上海市市場監管局在全市范圍內開展2021民生領域案件查辦“鐵拳”行動，聚焦打擊懲治食品、特種設備、產品質量“三大”安全違法和群眾普遍關注的金融領域及“神醫”“神藥”虛假廣告、中介機構亂收費、侵犯知識產權等違法行為，檢查企業1.87萬家次，查處相關違法案件4531件，依法移送司法機關涉嫌犯罪案件49件。

上海市市場監管局副局長彭文皓介紹，上海綜合民生需求特點，抓源頭、挖窩點，重拳出擊七個民生領域。在總局“規定動作”基礎上，增加了電梯安全、知識產權、金融領域廣告和生產銷售一次性發泡塑料餐具違法查處等四個“自選動作”，最終確定了上海“鐵拳”行動的七個重點打擊領域。

嚴查使用“瘦肉精”“孔雀石綠”等禁用獸藥，生產銷售未經檢驗檢疫或檢驗檢疫不合格的肉類及制品，非法添加非食用物質和藥品，生產銷售“山寨”酒水飲料、節令食品等食品安全違法行為。

嚴查生產銷售不符合安全標準的電線電纜、建筑用鋼筋產品，生產銷售以次充好、“三無”的兒童玩具，生產銷售違反國家禁止性規定的一次性塑料制品等產品質量安全違法行為。

嚴查電梯維保質量以及未經許可擅自制造、安裝、改造、修理電梯的違法行為，民用液化石油氣瓶充裝、檢驗環節的特種設備安全違法行為。

嚴查不符合CCC認證要求的玩具、電線電纜違法行為以及生產銷售偽造、變造、冒用、買賣和轉讓CCC認證證書和認證標志等認證違法行為。上海市市場監管局反壟斷和價格監督檢查辦公室副主任王崢表示，此次“鐵拳”行動將重點查處中介服務價格違法，嚴查人力資源服務機構繼續收取明令取消的人事關系及檔案保管費、查詢費、證明費等;職業中介機構不按規定明碼標價，通過職業資格認定違規收費，借助行政權力搭車收費等行為，切實減輕群眾在接受中介服務中的不合理負擔，促進就業市場規范有序發展。

嚴查假扮醫生、專家、教授變相推銷藥品、保健品的“神醫”虛假廣告違法行為;制造噱頭、捏造事實、夸大宣傳效果的“神藥”虛假廣告違法行為;欺騙和誤導群眾開展金融投資的違法廣告行為。

上海市市場監管局廣告監管處四級調研員朱兵告訴記者，此次“鐵拳”行動主要針對4類違法金融廣告進行整治，包括非法金融活動、非法高利貸放貸、非法證券期貨活動、非法集資活動。重點查處虛假或者引人誤解的金融廣告;宣揚無節制消費和奢靡生活方式誘導受眾接受購買金融產品或服務;含有對未來效果、收益做出保證性承諾，宣稱保本、無風險或保收益;利用專業人士、受益者的名義或者形象作推薦、證明;無金融許可資質發布金融廣告;含有非法集資內容的金融廣告。

同時，圍繞抗疫防護用品、食品、電子產品、家用電器、汽車配件、服飾箱包等重點商品，嚴查商標侵權、假冒專利、侵犯地理標志等知識產權領域違法行為，切實保護權利人和消費者合法權益。

此外，上海將電梯安全違法案件查辦增加為自選動作。上海市市場監管局特種設備安全監察處副處長王志剛告訴記者，總體來看，上海電梯維保質量總體較好，但存在個別維保單位為了搶生意低價競爭，走過場“以修代保”，“小病養大病”等違法行為。對此，上海市市場監管局將開展電梯維保行業的“鐵拳”行動，重點打擊電梯維保單位未經許可，擅自從事電梯維護保養、未按照《特種設備安全法》規定以及安全技術規范的要求，進行電梯維護保養等違法違規行為。(記者劉浩)