現(xiàn)場(chǎng)秩序如何?排隊(duì)隊(duì)伍長(zhǎng)嗎?市民感覺(jué)方便嗎?本報(bào)記者兵分10多路，到多個(gè)采樣點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。

舉措實(shí) 常態(tài)化做核酸是一種保障，應(yīng)該配合

昨天上午8點(diǎn)左右，西湖區(qū)三墩鎮(zhèn)政苑小區(qū)B區(qū)中心花園的采樣點(diǎn)上，已有近80名居民排隊(duì)。借助中心花園的步道隔斷，加上有志愿者引導(dǎo)，大家都能保持1米以上間距。在距離信息采集處2米左右的位置，志愿者開(kāi)始引導(dǎo)排隊(duì)居民分兩路，由登記通道的四名“大白”，分開(kāi)掃碼、分路引導(dǎo)，采樣人員在采集完畢后，一旁的工作人員同步進(jìn)行消殺，流暢銜接，不出15分鐘，記者已完成采樣，根據(jù)引導(dǎo)離開(kāi)點(diǎn)位。“不用去外面排長(zhǎng)隊(duì)，而且還很有秩序，比想象中效率高，還更方便，蠻好!”做完核酸的居民章阿姨告訴記者。

附近哪里能做核酸?要排多久的隊(duì)?手機(jī)掃一掃，信息全知曉!27日晚，上城區(qū)閘弄口街道推出了“一碼通”，記者真真切切感受到了數(shù)字化便利。昨天上午10點(diǎn)30分，記者打開(kāi)閘弄口街道微信公眾號(hào)，長(zhǎng)按圖片識(shí)別“核酸檢測(cè)采樣點(diǎn)查詢”二維碼后，手機(jī)上迅速“跳”出了一張列表，除了能看到附近核酸檢測(cè)點(diǎn)位的具體地址、時(shí)間段和咨詢電話，還可以通過(guò)導(dǎo)航找到具體位置。讓人眼前一亮的是，目前核酸檢測(cè)點(diǎn)排隊(duì)情況也一目了然。記者選擇了最近的核酸采樣點(diǎn)，從排隊(duì)到結(jié)束，全過(guò)程只用了13分鐘。

余杭區(qū)未來(lái)科技城國(guó)際會(huì)議中心南門，是倉(cāng)前街道最大的核酸采樣點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)劃分了室外等候區(qū)、入口測(cè)溫區(qū)、分流等候區(qū)、信息登記區(qū)、采樣區(qū)等區(qū)塊，流水線服務(wù)，不走回頭路。“這周邊上班族比較多，人流大，加上旁邊就是地鐵良睦路站，南門的停車場(chǎng)也是免費(fèi)開(kāi)放的，所以來(lái)這里采樣的人是比較多的。”倉(cāng)前街道公共服務(wù)辦工作人員錢利剛說(shuō)，為此這里開(kāi)啟24小時(shí)采樣模式。

在臨平區(qū)星橋街道星橋社區(qū)悅澤公寓的采樣點(diǎn)，本報(bào)記者完成采樣，不到10分鐘。“我們每個(gè)采樣臺(tái)，有1名醫(yī)護(hù)人員負(fù)責(zé)采樣，6名志愿者負(fù)責(zé)掃碼、秩序維護(hù)、拆棉簽、封包、發(fā)放采樣憑證等，居民也積極配合采樣，整個(gè)過(guò)程就像‘流水線’一樣，比較高效。”星橋社區(qū)工作人員王瑩介紹說(shuō)。

對(duì)于常態(tài)化開(kāi)展核酸，不少居民表示已經(jīng)做好了心理準(zhǔn)備。“單位本來(lái)就有定期做核酸的要求，現(xiàn)在采樣點(diǎn)位多了，做核酸反而方便了。”家住上城區(qū)莫邪塘東村的居民傅晨愷表示，大家一開(kāi)始可能有點(diǎn)不習(xí)慣，但就跟戴口罩一樣，常態(tài)化做核酸對(duì)我們的安全是一種保障，應(yīng)該配合。

人性化 為特殊群體開(kāi)辟綠色通道

在杭州的很多采樣現(xiàn)場(chǎng)，推出了不少人性化舉措。昨天上午10點(diǎn)，位于拱墅區(qū)上塘街道拱宸社區(qū)黨群服務(wù)中心的常態(tài)化核酸檢測(cè)點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)啟，家住上塘街道陸家塢的陸大伯今年82歲了，前不久他腿摔骨折，今天坐著輪椅由親友推著趕過(guò)來(lái)做核酸。工作人員一看他坐著輪椅，立即為他打開(kāi)綠色通道，老人5分鐘不到，完成了核酸檢測(cè)。

設(shè)在蕭山區(qū)北干街道工人路社區(qū)內(nèi)的48小時(shí)核酸檢測(cè)點(diǎn)，有專為長(zhǎng)者設(shè)置的“綠色通道”。“核酸檢測(cè)對(duì)不會(huì)使用智能手機(jī)的老年群體來(lái)說(shuō)，是一個(gè)難題。”工人路社區(qū)書(shū)記顧蕓告訴記者，社區(qū)把打印機(jī)搬到了現(xiàn)場(chǎng)，并安排了8名志愿者，在“綠色通道”入口處等待，為沒(méi)有預(yù)約碼的特殊群體在線建檔。

在濱江區(qū)偉業(yè)路與濱盛路交叉口的采樣點(diǎn)，讀城君看到掃碼臺(tái)上貼著一張二維碼，上面標(biāo)注著“浙江省核酸采集應(yīng)急平臺(tái)”。志愿者告訴記者，老年人和孩子家人可以通過(guò)掃碼填寫(xiě)基本信息，形成預(yù)約碼，截圖保存30天有效。

余杭良渚還特別開(kāi)設(shè)貨運(yùn)司機(jī)核酸檢測(cè)“綠色通道”。記者在良渚街道夢(mèng)棲小鎮(zhèn)4號(hào)樓東側(cè)地下車庫(kù)采樣點(diǎn)看到，采樣點(diǎn)有三個(gè)窗口，其中一個(gè)窗口為貨車司機(jī)專用通道。“對(duì)于我們貨車司機(jī)來(lái)說(shuō)，核酸采樣非常需要，這里有專門設(shè)置的采樣通道，為我們貨車司機(jī)提供了不少便利，地方也非常好找，非常方便。”每天都來(lái)這里做核酸的貨車司機(jī)林先生滿意地說(shuō)。良渚街道負(fù)責(zé)人說(shuō)，這段時(shí)間的周一、三、五、日，街道還在生命科技小鎮(zhèn)核酸采樣點(diǎn)開(kāi)設(shè)貨車司機(jī)核酸采樣專場(chǎng)，提供更周到的服務(wù)。

缺人手 有醫(yī)學(xué)背景的市民志愿者受歡迎

在各地的常態(tài)化核酸檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)，有相關(guān)醫(yī)護(hù)經(jīng)驗(yàn)的市民紛紛變身志愿者，成為一支不容忽視的抗疫生力軍。

“已經(jīng)完成核酸采樣的居民請(qǐng)直走，從前面通道離開(kāi)，不要折返……”昨天下午，身穿紅馬甲的陳女士準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在錢塘區(qū)白楊街道美達(dá)社區(qū)常態(tài)化核酸采樣點(diǎn)。陳女士介紹，她在錢塘區(qū)的一家中醫(yī)館工作，有相關(guān)從業(yè)資格證，得知白楊街道正在招募特長(zhǎng)志愿者，她第一時(shí)間提交申請(qǐng)。前一天晚上，她在白楊街道參加了由專業(yè)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的采樣培訓(xùn)，通過(guò)了相關(guān)考試后順利成為志愿者。

“社區(qū)截至目前共招收了36位志愿者，其中超過(guò)一半都有醫(yī)學(xué)專業(yè)背景，還有附近省中醫(yī)院下沙院區(qū)的多位護(hù)士也主動(dòng)申請(qǐng)前來(lái)支援。今天是常態(tài)化采樣的第一天，這些有著豐富采樣經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)護(hù)人員給我們提供了很多幫助。”社區(qū)工作人員介紹。

在上城區(qū)采荷街道采荷東區(qū)15幢1單元門口的采樣點(diǎn)，采樣人員是采荷街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)護(hù)人員，信息錄入員是通過(guò)街道公眾號(hào)和社區(qū)招募的志愿者，秩序維護(hù)員則是熱心的樓道長(zhǎng)和黨員志愿者。“早上是物業(yè)來(lái)幫忙的，晚上市人大有人員下派，明天則是兩新企業(yè)會(huì)過(guò)來(lái)，人手已經(jīng)排到五一前。”健風(fēng)社區(qū)書(shū)記周王琳說(shuō)。

她坦言，“目前，社區(qū)采樣人員還是比較缺，由于需要醫(yī)護(hù)資質(zhì)，一天兩場(chǎng)需要4位采樣人員。像我們小區(qū)已經(jīng)有3名邵逸夫醫(yī)院的醫(yī)生報(bào)名，但他們下班也要晚上7點(diǎn)鐘了，與我們的采樣時(shí)間比較重合，人手蠻緊張。”

“昨天已經(jīng)組織了20多位志愿者參加一對(duì)一的采樣培訓(xùn)，今天由醫(yī)護(hù)人員在點(diǎn)位上采樣，志愿者在一旁學(xué)習(xí)，等培訓(xùn)過(guò)關(guān)后，志愿者將穿上防護(hù)服正式上崗。”良渚街道長(zhǎng)橋社區(qū)黨總支書(shū)記戴永富告訴記者，長(zhǎng)橋社區(qū)還在繼續(xù)招募與核酸采樣相關(guān)的工作志愿者，有意愿的市民也可以聯(lián)系報(bào)名。(記者 孫鑰 李婷婷 孟嬌 許卓恒 涂玥 項(xiàng)捷 呂燁玨 史俊杰 方亮 鄭麗華)