記者從中國國家鐵路集團有限公司(下稱“國鐵集團”)獲悉，2022年鐵路春運自1月17日開始，至2月25日結束，共40天。全國鐵路預計發送旅客2.8億人次，同比增長28.5%。1月3日，鐵路部門開始發售2022年春運火車票。

據國鐵集團運輸部負責人介紹，2022年鐵路春運將面臨疫情精準防控、北京冬奧運輸保障等多重挑戰，情況復雜多變，運輸服務組織難度加大。鐵路部門將統籌疫情防控和春運組織，統籌春運和冬奧運輸保障，切實做好春運各項工作。

適應疫情防控條件下的旅客出行規律，鐵路部門將12306網站(含手機客戶端)售票服務時間由每日5時至23時30分調整為5時至次日1時(每周二除外);提供24小時互聯網退票服務;將原來僅可在票面發站辦理的開車后車票改簽業務，增設網上辦理渠道，同時在自助售票終端新增電子客票改簽功能。

為嚴格落實北京冬奧會、冬殘奧會疫情防控總體方案，鐵路部門將對冬奧服務車站自1月21日至3月16日實行為期55天的閉環和非閉環管理，閉環人員與普通旅客互不交集;對冬奧運輸服務專用車廂和專用列車，嚴格做好通風消毒等工作。

與此同時，鐵路部門在春運期間將繼續加強發電供暖用煤、東北糧食、春耕化肥、節日物資等關系國計民生的重點物資運輸，確保人民群眾溫暖過冬和國民經濟平穩運行。(記者劉靜)