來源:中新經(jīng)緯
(資料圖片僅供參考)
9月13日,西貝迎來“預(yù)制菜”風(fēng)波后的首個(gè)周六。西貝線下門店客流量是否受到了影響?頗受爭議的“冷凍西蘭花”又來自哪里?帶著這些疑問,中新經(jīng)緯實(shí)探位于北京市豐臺(tái)區(qū)的西貝六里橋旗艦店。
“堂食客流降七成以上”六里橋旗艦店是西貝在北京最大的門店,共上下三層,除一層散客就餐區(qū)外,二層、三層還有34個(gè)包間。13日,中新經(jīng)緯在現(xiàn)場看到,自17時(shí)左右,陸續(xù)有顧客前來就餐。
西貝六里橋旗艦店 中新經(jīng)緯 閆淑鑫攝
據(jù)門店前臺(tái)工作人員介紹,當(dāng)日中午,門店等位的散客只排到了37桌,上周六中午則排了約140桌。若按此計(jì)算,同一就餐時(shí)間段,該門店客流減少了七成以上。
至于晚上的情況,中新經(jīng)緯看到,18時(shí)15分許,該門店未有顧客在等位區(qū)等待,位于一層的散客就餐區(qū)上座率不足50%。“晚上通常不用排隊(duì),以前也是這樣。”上述工作人員稱。
包間預(yù)訂情況受影響相對較小。“中午34個(gè)包間都坐滿了,晚上也都預(yù)約滿了,臨時(shí)取消的四五桌后來也都安排了其他顧客。(顧客取消預(yù)約)也有天氣的原因。現(xiàn)在還早,剛7點(diǎn)。”門店前臺(tái)工作人員稱。
9月13日傍晚至夜間,北京迎來一場強(qiáng)對流天氣,全市出現(xiàn)分散性雷陣雨,部分地區(qū)伴有大風(fēng)、冰雹和短時(shí)強(qiáng)降雨。
外賣訂單量也出現(xiàn)了一定下滑。據(jù)該門店后廚工作人員介紹,截至13日18時(shí)許,門店當(dāng)天的外賣訂單數(shù)為523單,上周六這個(gè)時(shí)候外賣訂單數(shù)則排到了600單左右,減少約77單,降幅約12.8%。
9月12日,西貝創(chuàng)始人賈國龍?jiān)诮邮苊襟w采訪時(shí)表示,10日、11日,西貝所有門店日營業(yè)額分別減少100萬元,12日預(yù)計(jì)會(huì)減少200萬元至300萬元。
官網(wǎng)介紹,截至2025年,西貝在中國擁有近400家門店。
回應(yīng)“速凍西蘭花”爭議在羅永浩10日發(fā)微博吐槽西貝“幾乎全都是預(yù)制菜”后,西貝開放了后廚參觀通道,其間,有網(wǎng)友在參觀過程時(shí)發(fā)現(xiàn)了“速凍西蘭花”等菜品,再次引發(fā)爭議。羅永浩也質(zhì)疑道:如何僅使用冷凍技術(shù),不用防腐劑的情況下,給有機(jī)西蘭花的保質(zhì)期做到24個(gè)月?
9月13日晚,中新經(jīng)緯在西貝六里橋旗艦店后廚看到了爭議中的“速凍西蘭花”。
據(jù)西貝六里橋旗艦店廚師長劉龍介紹,門店食材都是公司總部統(tǒng)一配送的,有機(jī)蔬菜蟲害會(huì)比較多,對有機(jī)西蘭花采用統(tǒng)一采購、統(tǒng)一速凍的方式,能保證食材的食品安全和菜品穩(wěn)定性。“它(速凍西蘭花)應(yīng)該也是燙過的,或者經(jīng)過了高溫處理,然后再速凍。這里面只有西蘭花,如果加了東西,配料表上會(huì)寫。”
西貝六里橋旗艦店內(nèi)的“速凍西蘭花” 中新經(jīng)緯 閆淑鑫攝
中新經(jīng)緯看到,“速凍西蘭花”外包裝上的配料表只寫了“有機(jī)西蘭花”,同時(shí)介紹產(chǎn)地為山東泰安,委托商是泰安泰山亞細(xì)亞食品有限公司,受委托商為該公司第三加工廠,保質(zhì)期24個(gè)月,儲(chǔ)存條件為“零下18度以下冷凍保存”等。
西貝六里橋旗艦店食品安全負(fù)責(zé)人王君表示,公司西蘭花的采購經(jīng)過了高標(biāo)準(zhǔn)篩選,“比市場現(xiàn)采的要求要高得多,確保菜品穩(wěn)定和食品安全。”
劉龍透露,門店西蘭花的成本是8.9元/斤。14日,中新經(jīng)緯在盒馬App上看到,平臺(tái)所售有機(jī)西蘭花10.9元/份(300克),算起來零售價(jià)格約18元/斤。
劉龍同時(shí)提到,“速凍西蘭花”到店后,通常兩三天時(shí)間能消耗完。他表示,門店內(nèi)所用蔬菜只有西蘭花是速凍的,其他都是新鮮的。
中新經(jīng)緯在后廚看到,除“速凍西蘭花”外,西貝部分肉類、魚類菜品也經(jīng)過了預(yù)處理,比如蔥烤鱸魚中的鱸魚、牛肉燜飯中的牛肉醬等。
預(yù)制菜之爭告一段落?
針對此次風(fēng)波,賈國龍?jiān)貞?yīng)稱,“按國家規(guī)定,我們沒有一道預(yù)制菜,而且100%不是預(yù)制菜”。
在此次探店中,王君也反復(fù)強(qiáng)調(diào),“我們是現(xiàn)炒的、現(xiàn)場制作的”。
9月13日,中新經(jīng)緯在西貝六里橋旗艦店看到,該門店廚房可分為涼菜區(qū)、熱菜區(qū)、烤制區(qū)等,不同于部分商場店使用微波爐,該門店用的是天然氣,中新經(jīng)緯進(jìn)入熱菜區(qū)時(shí),廚師們正在灶臺(tái)前大火烹制當(dāng)天的菜品。
當(dāng)天在門店就餐的張先生稱,他每隔一兩個(gè)月會(huì)吃一次西貝,能看到經(jīng)常點(diǎn)的烤羊腿、牛大骨都是門店現(xiàn)做的。
西貝六里橋旗艦店內(nèi)的烤制區(qū) 中新經(jīng)緯 閆淑鑫攝
當(dāng)被問及對預(yù)制菜的看法時(shí),張先生表示,要客觀認(rèn)識(shí)、具體分析。“預(yù)制菜如果能做得好,其品質(zhì)不亞于現(xiàn)場加工,甚至有些菜必須得提前加工。國家要制定標(biāo)準(zhǔn),明確規(guī)定哪些東西可以做成預(yù)制菜,哪些不能。餐廳如果能明示的話當(dāng)然更好,但最好的解決辦法是從法律層面、從源頭來管理。監(jiān)管部門制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),保證流向市場的就是合法的,這樣的話餐廳也沒必要明示,消費(fèi)者也吃得放心。”
9月13日晚,羅永浩發(fā)布微博稱,“西貝的事情可以告一段落了,期待預(yù)制菜相關(guān)的國家法規(guī)盡快出臺(tái)”。
相關(guān)報(bào)道:
羅永浩深夜發(fā)聲:西貝的事情可以告一段落了
9月13日晚,羅永浩微博最新發(fā)文稱西貝的事情可以告一段落了,全文如下:好吧,西貝的事情可以告一段落了。期待預(yù)制菜相關(guān)的國家法規(guī)盡快出臺(tái)。我要忙正事了,已經(jīng)耽誤了一些工作。感謝大家的關(guān)心。
此前,13日下午羅永浩發(fā)微博轉(zhuǎn)發(fā)第一財(cái)經(jīng)日報(bào)報(bào)道,配文稱:“太好了,萬眾期待!!! 再次重申我的立場(以免被訛傳和誤解):1.我不反對預(yù)制菜,在某些情況下,我甚至?xí)鲃?dòng)選擇預(yù)制菜,比如圖省事兒,趕時(shí)間,沒胃口時(shí)對付一下等等。2.既然預(yù)制菜合法,餐館當(dāng)然有權(quán)使用預(yù)制菜,但消費(fèi)者有權(quán)知道餐館是否使用了預(yù)制菜。”
據(jù)《中國企業(yè)家》報(bào)道,9月12日,西貝創(chuàng)始人、董事長賈國龍?jiān)诹_永浩吃飯的那個(gè)包間里接受記者的專訪,此時(shí)的他一身疲憊,滿臉憔悴。接受采訪時(shí),也明顯不在狀態(tài),甚至不愿意多說話,他已連續(xù)兩個(gè)晚上沒怎么睡。
他表示“我現(xiàn)在陷入自證清白循環(huán)”。賈國龍透露:“11日和10日所有門店加起來,日營業(yè)額分別掉了100萬元,12日我估計(jì)會(huì)掉200萬元到300萬元。”
賈國龍稱,哪怕生意不做了,和羅永浩的官司一定要打。但最終結(jié)局會(huì)走向何方,仍是未知數(shù)。賈國龍表示:“我生意可以不做,但官司一定要打。這是個(gè)是非問題,誰對誰錯(cuò)一定要搞明白。這是我一直以來秉持的價(jià)值觀。”
據(jù)第一財(cái)經(jīng)報(bào)道,國家衛(wèi)健委主導(dǎo)的《預(yù)制菜食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)》草案已悄然通過專家審查,即將向社會(huì)公開征求意見。屆時(shí),預(yù)制菜“身份”將有統(tǒng)一說法,餐飲門店是否使用、如何使用預(yù)制菜,也將首次納入強(qiáng)制信息披露范疇。
這將是預(yù)制菜行業(yè)從“野蠻生長”走向“合規(guī)時(shí)代”的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。在羅永浩質(zhì)疑西貝部分餐品為預(yù)制菜,而西貝斷然否認(rèn)引發(fā)廣泛關(guān)注的當(dāng)下,也備受矚目。(來源 | 杭州日報(bào)、第一財(cái)經(jīng)、紅星新聞)
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