(資料圖片僅供參考)

為扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，新河街道福升園社區從關乎民生的小事出發，及時解決“民之所需、民之所盼”，努力為群眾做好事、辦實事、解難題。

關愛失獨老人 讓我們成為彼此的家人

近日，福升園社區網格員在巡查過程中發現轄區一失獨老人鄧姨因腿部受傷需要定期前往中醫院進行針灸治療。將此事匯報給社區后，網格員和網格長前往失獨老人鄧姨家中，通過關懷了解和細微觀察，切實了解老人的生活難處。她的獨子去世后，她患有嚴重的慢阻肺，腰椎之前受過傷，身體瘦弱，常常面臨無人照顧的困境。隨后網格員和社區工作人員一起開車送鄧姨前往中醫院，貼心服務治療全過程。鄧姨治療結束后，非常感動，下車后激動地說：“謝謝你們，工作這么忙，還惦記著我。”

裝設電動車充電樁 為居民幸福加碼

近年來，小區電動自行車充電問題日漸凸顯，很多居民“飛線”或推車上樓充電不僅十分不便，還存在嚴重的安全隱患。經過多方調研，廣泛征求意見后，近日，福升園社區福升園二期小區在原車棚地址安裝了10余個充電樁，保障了居民電動車充電和生命財產安全。

社區安裝智能充電樁是街道破解民生難題中的一個縮影。為讓充電樁真正發揮便民惠民的作用，提高群眾知曉率，養成正確充電習慣，社區工作人員在小區內廣泛宣傳，勸導居民電動車不要進樓，并耐心講解進樓后的危害及充電裝的便捷之處，并帶領有需求的車主到充電樁處，手把手教學使用方法。“以前把車推到家里充電，既麻煩又不安全。新建的車棚能遮風擋雨，還裝有智能充電樁，不僅安全，而且經濟實惠，給咱們社區點贊！”居民宋先生說道。下一步，福升園社區將不斷強化服務意識，關心居民訴求，用心用情用力解決群眾困難事、煩心事，不斷提升群眾滿意度。

屋頂漏雨居民愁 社區及時解民憂

“漏雨的5號樓終于被修繕好了，咱們提著的心終于可以放下啦！”近日，社區工作人員在日常巡查工作中了解到，福升園一期5號樓屋頂存在漏雨現象，嚴重影響了頂樓居民的正常生活。經過協調與監督問題得到順利解決，工作人員和居民終于放心地笑了。

為保障居民順利度過雨季，針對漏水問題，社區與物業公司共同商議解決方案，由物業公司出面進行維修，力爭徹底解決問題。維修工人在烈日炎炎中細心工作，物業人員全程監督，確保工程質量。施工人員通過把原有的防水層，破損的油氈撤掉，鋪上嶄新的防水層新的油氈并加固，從而解決了讓居民煩憂的漏雨問題。

接下來，福升園社區將始終把群眾滿意度作為為民服務的出發點和落腳點，立足職能定位，錨定群眾需求，以實際行動認真解決社區難題，不斷拉近與居民的距離。(街道供圖）