“老李，今天上門主要是交流我們上黨課的學習心得，同時來看看你身體怎么樣，在學習和生活上有什么需要幫助的。”近日，茶淀街道民安里社區5名黨員來到老黨員李孝君家里，送黨課、送關愛、送服務，讓李賢君備感溫暖。

送課上門的是社區“紅色背包客”成員。在民安里社區活躍著這樣一群紅色身影，以網格化管理為路線，身背印有“紅色工具包”字樣的書包，他們推開一扇扇居民家門，將服務打包送到有需要的居民家中，他們用“細心、耐心、愛心”履職收集社情民意，發揮社區公益作用，全面落實“我為群眾辦實事”工作。

用“實在話”傳達黨的聲音

(資料圖)

針對社區老弱病殘以及家庭負擔比較重的黨員，紅色背包成為了學習書包，打包最新黨員書籍和雜志送到他們的手中進行“補課”。針對黨員自身不同情況，用老百姓的語言和方式幫助他們聽取黨組織近期的重點工作和學習情況，確保每一位黨員在學習上不落課，思想上不落伍。劉大爺是一名有聽力障礙的黨員，社區工作人員將日常支部生活的相關情況打印成圖冊拿到老人的家中，指向活動主題的關鍵詞首頁以卡片書寫的方式讓黨員了解學習的重點內容，并將原著原文學習的進度情況進行標識和著重筆記供老人有效學習和閱讀，這一做法讓黨員和老伴非常感動。同時，針對其他體弱黨員上門送去學習材料后并推廣學習強國軟件，挖掘其中適合老年人的廣播、養生、烹飪、健身等專項功能進行休養式聽讀學習。

“老伴身體不錯，就是聽力障礙日常無法獨自出門導致不能按時參加支部生活。每年繳納黨費都是我代他前往社區去交，今年黨組織定期都會上門進行收取黨費并帶來最新的黨員學習讀本，同時也會給我普及一些老年人居家安全宣傳品，面對面關心我們老兩口的身體情況。老伴非常感謝黨組織的關心關愛。”劉大爺的老伴說。

用“拉家常”化解民生疙瘩

紅色背包客們手里還隨身攜帶一個民情日志本，記錄走訪收集的民意調查，回應“一老”關切，將日常血壓血氧工具隨身攜帶就地測量，滿足“一小”需求，重視未成年人對社區建設的意愿。

在入戶走訪家常交流中，小區老年人反應社區集中充電車棚缺失問題，統籌規劃收集民意進行民心工程上報，積極協調場地規劃，提速民生需求。“充電車棚是我們日常生活的一個老大難，我們住的小區都是沒有電梯的樓房，住的大都是老年人。孩子們經常走近我們實地看小區情況，真切把我們的話放在心上，每次看見我就會跟我說進度，解了我們心中的一個大疙瘩。”社區居民李大爺說。

青少年假期好去處也是紅色背包客們收集來的最關切的問題。社區不僅在創新活動形式上下功夫，更在積極升級改造社區未成年人活動室，讓孩子們的需求也能得到有效回應。

用“接地氣”營造文明新風

書包里不僅有書籍更是隨身攜帶著環境整治工具，一把簡易的小鏟子成為了日常最方便使用率最高的隨身工具。看見小廣告就消滅、看見散亂自行車就擺放、看見安全隱患就不放過。

“網格化管理為主責，交叉管理為輔助，紅色背包為我們入戶過程中解放了雙手，問題導向與靶向服務提高了工作效率。體弱黨員身邊不缺書籍、失能老人身邊不乏照料、弱勢群體身邊不失保障。書包里的每一個工具都會充分發揮它的作用，問生計冷暖，拉近了與居民的距離。”民安里社區網格員說。