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“我們公司的‘海洋石油936’平臺即將到港，且托運費用極高，若不能正常清關，我們將面臨著每天近100萬人民幣的損失，這可怎么辦呢？”中海油田服務股份有限公司財務負責人朱曉楠焦急萬分。

近日，天津市稅務局第四稅務分局所轄企業中海油田服務股份有限公司財務負責人來到分局稅源管理部門尋求幫助。原來是企業的自有資產“海洋石油936”平臺剛剛完成境外作業，在回國維修前，向分局申請開具出口貨物退運已補稅（未退稅）證明以完成海關清關手續，但由于報關單是2012年簽發的，歷經十余年的發展，海關和稅務機關系統更新，數據遷移，導致報關單沒有順利在兩部門間實現數據交互，分局在受理該企業時系統提示“該報關單不存在”，無法正常開具。納稅人心急如焚。

針對以上急難情況，分局心系納稅人，急納稅人之所急，組織稅源管理部門等相關科室分析問題原因尋求解決途徑并及時向天津市稅務局請示報告，提報系統運維進行后臺數據排查，并借助“津港先鋒黨建共建平臺”與天津海關取得聯系，共同商討應急補償措施。最終在天津海關完成報關單相關聯次人工簽發不到48小時內，分局通過出口信息補發獲取到報關單信息，第一時間將開具好的證明交到了納稅人手中，為納稅人避免了巨額財產損失。

手握證明的企業財務負責人朱曉楠激動地表示：“第四稅務分局真是我們企業的暖心人，萬分感謝分局能夠急納稅人之所急，為我們排憂解難，為稅務機關的主動擔當、積極作為點贊！為稅務干部的專業服務點贊！”（天津市稅務局第四稅務分局供圖）