“我預約了心臟外科錢希明主任的專家門診，想盡早入院手術，這可怎么辦?”工作人員安撫住朱先生的情緒，將其引導到門口流調室，流調室護士了解患者的情況后，經專門通道將朱先生引導到了專設的黃碼就診區，并通知當天在黃碼區輪班的全科醫師唐乙心接診。

唐乙心醫師在穿戴好防護裝備后，進入黃碼就診室為朱先生提供面對面診療服務。當問詢后得知朱先生前期已通過專科醫生檢查診斷，符合手術指征，且病情較為穩定后，唐乙心通過邵逸夫互聯網醫院與心臟外科錢希明主任以及患者三方再次問診核準后，為朱先生開具了擇期手術的住院單。隨后，流調室值班護士將朱先生的病歷號第一時間告知入院準備中心，由入院準備中心登記預約，并告訴朱先生，只要連續三次核酸采樣陰性后，黃碼轉為綠碼，即可馬上住院安排手術。

“我還擔心一拖再拖，這下放心了。”朱先生連連感謝。在疫情常態防控下，浙大邵逸夫醫院不斷完善醫院整體防疫措施，多渠道全力保障百姓就醫服務，獲得患者一致好評。據介紹，醫院信息平臺每天下午對預約次日門診患者的健康碼進行篩選，對非綠碼患者進行短信推送，同時通過微信公眾號發出提醒，并第一時間通過邵逸夫互聯網醫院精準聯系，對疫情防控“三區”內無法自由出入的患者，建議轉為線上就診，并將線上咨詢入口精準推送給患者。

此外，針對來院時才發現變碼的平診患者，可根據患者情況閉環引導至“黃碼”或“紅碼”區進行就診;對一些突發性急癥患者，醫院于去年8月底在卒中綠色通道基礎上增設“卒中過渡病房”，專門收治核酸結果未出但需盡快入院搶救的卒中患者。(記者 柯靜 通訊員 王家鈴 李文芳)