津?yàn)I海訊（記者 程菲 報(bào)道 通訊員 陳曦 攝影）近日，新河街道四季風(fēng)情社區(qū)的貽港新城小區(qū)出現(xiàn)陽性病例的消息迅即拉響了新河街道抗疫工作的“一級警報(bào)”。街道機(jī)關(guān)、社區(qū)169名干部員工即刻返崗，投入“戰(zhàn)斗”，新區(qū)檢察院5名下沉干部響應(yīng)號召，迅速集結(jié)，奔赴封控一線。陽性病例處置預(yù)案應(yīng)急響應(yīng)同步啟動(dòng)。新河街道主要負(fù)責(zé)同志指揮調(diào)度，各項(xiàng)工作部署穩(wěn)步有序推進(jìn)實(shí)施。

組織有力有序 應(yīng)急措施快速到位

3月20日，接到陽性病例通報(bào)后，新河街立即啟動(dòng)處置陽性病例應(yīng)急工作預(yù)案，按照區(qū)疫情防控指揮部部署，第一時(shí)間對四季風(fēng)情社區(qū)落實(shí)封控、管控措施。新河街綜合執(zhí)法大隊(duì)作為全街人員規(guī)模最大的一支執(zhí)法力量，被整建制調(diào)配至貽港新城小區(qū)各出入口，負(fù)責(zé)值守任務(wù)。隨后街道迅速動(dòng)員機(jī)關(guān)現(xiàn)有干部，組織兩班力量24小時(shí)做好小區(qū)出入口值班工作，確保封控區(qū)、管控區(qū)人員、物品“只進(jìn)不出”。

面對四季風(fēng)情社區(qū)疫情防控的緊張形勢，根據(jù)社區(qū)需求，街道第一時(shí)間征調(diào)20名機(jī)關(guān)干部，作為第一梯隊(duì)支援力量進(jìn)入管控區(qū)域，支援四季風(fēng)情，主要承擔(dān)居民需求物資遞送、核酸篩查人員秩序維護(hù)、“大篩”物資裝備運(yùn)輸?shù)裙ぷ鳌＝值榔溆?2個(gè)社區(qū)也紛紛伸出援手，累計(jì)出動(dòng)18名有篩查點(diǎn)位實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的社區(qū)干部緊急馳援，并承擔(dān)了專業(yè)性最強(qiáng)的篩查系統(tǒng)掃碼工作。

此外，為充分保障此次戰(zhàn)“疫”的順利進(jìn)行，新河街道還根據(jù)封、管控區(qū)域人員需求，結(jié)合疫情發(fā)展變化趨勢，安排專人及時(shí)高效、快速穩(wěn)妥做好各類物資配給、發(fā)放，并對后期需求進(jìn)行科學(xué)預(yù)估。

封控不封愛 強(qiáng)化居民服務(wù)保障

據(jù)悉，四季風(fēng)情社區(qū)貽港新城小區(qū)共18棟樓，24個(gè)樓門，有居民3075戶6355人。社區(qū)網(wǎng)格員在原有小區(qū)住戶臺賬的基礎(chǔ)上加緊逐戶核實(shí)，排查密接、次密接人員，第一時(shí)間轉(zhuǎn)運(yùn)至集中隔離點(diǎn)。對于封控區(qū)、管控區(qū)實(shí)行嚴(yán)密安全的管理，每日對小區(qū)院內(nèi)、道路、樓梯間、電梯間等公共區(qū)域進(jìn)行消毒消殺處理。有序組織小區(qū)居民進(jìn)行了連續(xù)3天的核酸檢測篩查，疫情防控嚴(yán)密周到，有序進(jìn)行。

為細(xì)致做好封控、管控區(qū)域居民的生活服務(wù)保障工作，四季風(fēng)情社區(qū)第一時(shí)間公布了社區(qū)“專用電話”，并派專人值守及時(shí)回應(yīng)居民購買生活物資、就醫(yī)、看病等生活需求，提供個(gè)性化專業(yè)服務(wù)保障。在小區(qū)卡口，記者看到，陸續(xù)有居民家屬或者外賣、快遞人員將物資交到站崗工作人員手上，工作人員仔細(xì)詢問、認(rèn)真核對配送地址，將精確的門牌號用馬克筆標(biāo)記在外包裝袋上，通過一張“緩沖置物桌”，以“先放后取”零接觸的形式，將物資送入小區(qū)，并一一配送到居民家門口。對于不會使用網(wǎng)購的老年居民，社區(qū)主動(dòng)問需、靠前服務(wù)，了解到老人對食品、藥物等必要物資的需求，工作人員列好“清單”，實(shí)行“幫買代購”，全方位保障老年人日常生活。

為避免引起恐慌，社區(qū)加強(qiáng)疫情防控知識宣傳和輿論引導(dǎo)工作，工作人員通過電話、微信等方式，主動(dòng)關(guān)心隔離居民的心理感受和生活情況，對于居民提出的疑問都耐心細(xì)致并一一解答，有效化解了居民的焦慮情緒。社區(qū)還通過大喇叭、小喇叭、大屏幕、微信群、張貼通知等多種渠道宣傳疫情防控知識，提醒居民戴口罩、不聚集、做好個(gè)人防護(hù)，并及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)津云、津?yàn)I海等權(quán)威消息，引導(dǎo)居民不信謠、不傳謠，安心居家。

緊急支援 下沉干部成為堅(jiān)實(shí)屏障

面對此次四季風(fēng)情社區(qū)疫情防控人員緊張的局面，新河街道還緊急協(xié)調(diào)區(qū)委組織部，尋求下沉力量支援。新區(qū)檢察院5名干警接令后，第一時(shí)間奔赴封控一線，協(xié)助開展配送生活物資、清運(yùn)生活垃圾、安裝門磁、安撫居民情緒、小區(qū)樓門值守等工作，他們也成為了最堅(jiān)實(shí)的一道屏障。

貽港新城小區(qū)2棟為封控區(qū)，區(qū)域內(nèi)的居民實(shí)行“足不出戶”“服務(wù)到家”的管理措施。下沉干部們挨家挨戶安裝隔離門磁，并第一時(shí)間進(jìn)入小區(qū)居民群，及時(shí)獲悉并解決居民提出的需求或問題，成為2棟居民與外界連通的唯一“渠道”。

為保障居民生活物資供應(yīng)，下沉干部充當(dāng)專屬“配送員”，與“緩沖區(qū)”工作人員緊密配合，無縫銜接，內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，形成了從商家到社區(qū)卡口，再到封控樓門的安全高效物資輸送鏈條，以“居民網(wǎng)購下單”+“干部專屬配送”的方式將各類物品源源不斷送到居民家門口，打通了物資保障的“最后一米”。

“物資抵達(dá)后，10分鐘內(nèi)便會遞送到門。另外，我們還會根據(jù)物品的特性進(jìn)行分類處置。若是藥品或外賣熟食等急需品或時(shí)效性強(qiáng)的物品將被安排優(yōu)先配送，以最大限度方便居民?！毕鲁粮刹刻K偉表示。大家將購物車作為“主戰(zhàn)裝備”，每天上下往返百余次，日均行走超2萬步，將近2000斤的生活物資，一一配送到戶，真正做到了“送貨上門”。對標(biāo)識門牌不清的快遞，干部們主動(dòng)聯(lián)系商家認(rèn)真核實(shí)，確保每一件物資及時(shí)準(zhǔn)確送到每一位居民手中。

年輕干部蘭新宇作為該支援隊(duì)伍中的一員，敢于擔(dān)當(dāng)、沖鋒在前，主動(dòng)承擔(dān)了大量工作。在接受支援四季風(fēng)情任務(wù)之前，蘭新宇剛剛完成了新北街近8個(gè)小時(shí)的“大篩”任務(wù)，還未來得及回家收拾行李，吃上一口“熱乎飯”，就匆匆接令“出征”四季風(fēng)情，正所謂剛下“前線”又上“火線”。更值得稱贊的是，就在前一天，他主動(dòng)參與無償獻(xiàn)血，身體尚未完全恢復(fù)。面對組織的召喚，面對急難險(xiǎn)重的工作任務(wù)，他沒有任何推辭，毅然決然奔赴一線?？谡掷锏乃㈩~頭上的汗珠、堅(jiān)定的步伐，都印刻著他的堅(jiān)毅和勇敢，他以“青春之力”在抗疫一線書寫出最美詩篇。

他們的盡職盡責(zé)和暖心服務(wù)，贏得了小區(qū)居民的一致認(rèn)可和點(diǎn)贊。居民通過張貼致謝便利貼，向他們表達(dá)謝意，他們也暖心地給予回復(fù)。

在街道、社區(qū)的統(tǒng)一調(diào)度下，四季風(fēng)情社區(qū)的疫情處置工作正在穩(wěn)步、有序推進(jìn)。接下來，新河街道還將在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)做好封控區(qū)、管控區(qū)工作，奪取四季風(fēng)情戰(zhàn)‘疫’的最終勝利?！苯值老嚓P(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。