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“五一”假期過(guò)后，雖是行業(yè)傳統(tǒng)“淡季”，但長(zhǎng)春機(jī)場(chǎng)并未放慢恢復(fù)的腳步。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“五一”假期過(guò)后的19天里，長(zhǎng)春機(jī)場(chǎng)日均航班量達(dá)到310架次、日均旅客量達(dá)到4萬(wàn)人次，分別超過(guò)2019年同期的20%和12%，接近今年春運(yùn)水平。隨著國(guó)內(nèi)旅游業(yè)的復(fù)蘇，機(jī)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)旅游日漸增加，吉林機(jī)場(chǎng)集團(tuán)所屬各機(jī)場(chǎng)全力做好團(tuán)隊(duì)旅客保障工作，積極推動(dòng)吉林省旅游業(yè)穩(wěn)步恢復(fù)。

自國(guó)家疫情防控政策優(yōu)化調(diào)整以來(lái)，廣大旅客出行需求得到集中釋放。寬敞明亮的長(zhǎng)春機(jī)場(chǎng)T2航站樓，連日來(lái)人流如織，旅客高峰時(shí)段不斷拉長(zhǎng)。其中，團(tuán)隊(duì)旅客占到了相當(dāng)大的比例。據(jù)相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)，過(guò)去的一周，長(zhǎng)春機(jī)場(chǎng)日均保障旅客團(tuán)隊(duì)近20個(gè)，達(dá)到疫情以來(lái)歷史峰值。省內(nèi)各旅游企業(yè)也表示，隨著南方各省逐步進(jìn)入旅游旺季，在政策面的帶動(dòng)下，吉林省游客出游需求持續(xù)走高，暑運(yùn)前團(tuán)隊(duì)旅客數(shù)量仍將處于高位。

為了進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)旅客的保障效率，吉林機(jī)場(chǎng)集團(tuán)各機(jī)場(chǎng)針對(duì)團(tuán)隊(duì)旅客推出了多種服務(wù)舉措保障其高效乘機(jī)。長(zhǎng)春機(jī)場(chǎng)在候機(jī)樓設(shè)置了旅行社服務(wù)柜臺(tái)，96665服務(wù)熱線提前收集并傳遞團(tuán)隊(duì)旅客信息，相關(guān)保障單位提前與領(lǐng)隊(duì)聯(lián)系并溝通團(tuán)隊(duì)需求，提前發(fā)放電子宣傳冊(cè)確保其行李順利過(guò)檢，在各個(gè)主要流程實(shí)行專(zhuān)人引導(dǎo)，并設(shè)置團(tuán)隊(duì)專(zhuān)用值機(jī)柜臺(tái)和安檢通道，根據(jù)需求對(duì)機(jī)位進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。此外，延吉、長(zhǎng)白山、通化、白城機(jī)場(chǎng)也結(jié)合各機(jī)場(chǎng)實(shí)際制定了各具特色的團(tuán)隊(duì)旅客保障舉措。

隨著國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的進(jìn)一步復(fù)蘇，廣大旅客出行需求也將持續(xù)釋放。暑運(yùn)將至，吉林機(jī)場(chǎng)集團(tuán)將不斷探索團(tuán)隊(duì)旅客保障措施，從流程出發(fā)、從細(xì)節(jié)入手，確保團(tuán)隊(duì)旅客便捷、高效乘機(jī)出行，為吉林省旅游業(yè)持續(xù)恢復(fù)貢獻(xiàn)民航力量。

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記者 王濤

通訊員 代正熙