10月26日，在廣東省第28屆環(huán)衛(wèi)工人節(jié)暨深圳市第5個“關愛環(huán)衛(wèi)工人日”上，深圳為全市環(huán)衛(wèi)工人送上一份特別的禮物——致環(huán)衛(wèi)工人的“愛心餐”。在深圳書城中心城舉行的深圳市2021環(huán)衛(wèi)工人節(jié)優(yōu)秀環(huán)衛(wèi)工人表彰大會上，“美麗深圳·微信支付愛心餐公益計劃”(以下簡稱“微信支付愛心餐計劃”)正式發(fā)布。

“微信支付愛心餐計劃”由深圳市城市管理和綜合執(zhí)法局、美麗深圳公益基金會、騰訊公益和微信支付共同發(fā)起。深圳市委常委、常務副市長黃敏，深圳市城管和綜合執(zhí)法局局長張國宏，局黨組成員、二級巡視員鄺龍桂，全國政協(xié)委員、美麗深圳公益基金會名譽理事長、信義玻璃控股有限公司董事局主席李賢義，基金會理事長、深圳鵬瑞集團有限公司董事局主席徐航，騰訊黨委副書記、集團公共事務副總裁沈丹，騰訊公益慈善基金會執(zhí)行秘書長竇瑞剛，微信支付政府合作中心總經(jīng)理辛建華出席了啟動儀式。

通過“微信支付愛心餐計劃”，深圳6萬余名環(huán)衛(wèi)工人每周都能以1分錢，在全市近千家門店享用一頓愛心餐。餐食由微信生態(tài)中的愛心企業(yè)以成本價提供，愛心餐餐券成本資金由微信支付通過騰訊公益慈善基金會捐贈。環(huán)衛(wèi)工人只需首次身份認證后，就能每周通過小程序領取一張愛心餐券。活動以科技力量創(chuàng)新公益模式，從公益鏈路優(yōu)化、公益體驗提升等方面探索“科技向善”新路徑。

美麗深圳公益基金會執(zhí)行副理事長、秘書長張曉瑋表示，深圳是一座年輕、包容的城市。許多環(huán)衛(wèi)工人來深數(shù)十年，是深圳發(fā)展最重要的見證者和創(chuàng)造者群體之一。“‘來了，就是深圳人’，深圳希望動員更多社會力量，關愛環(huán)衛(wèi)工群體，向環(huán)衛(wèi)工人說聲‘謝謝’。”

科技助力公益：讓每一位環(huán)衛(wèi)工人都能享用愛心餐

在深圳，6萬余名環(huán)衛(wèi)工人“守護”著1997平方公里的城市，工作涵蓋垃圾清掃、清運、到末端處理和“廁所革命”。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于工作繁忙，環(huán)衛(wèi)工人用餐往往一切從簡。過去也不乏愛心商家自費出資，邀請環(huán)衛(wèi)工人到店內(nèi)免費用餐。但是，是否有更優(yōu)鏈路，更便捷方式、有效地聚集社會勢能，精準觸達并幫助到特定人群?

“微信支付愛心餐計劃”從環(huán)衛(wèi)工人的每周一餐開始，探索如何針對某一特定問題和人群需求，提出具有較高標準化程度、可復制、可持續(xù)的公益解決方案。

通過發(fā)揮數(shù)字化技術的力量，“微信支付愛心餐計劃”實現(xiàn)了群體與資源的精準對接，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事：服務商為商戶接入愛心餐公益插件提供免費支持，近千家門店提供愛心餐食，清潔公司在工友群眾分享公益小程序碼將“福利”通知到人，騰訊出資，通過愛心餐小程序認證環(huán)衛(wèi)工人身份實現(xiàn)精準觸達。

同時，“微信支付愛心餐計劃”也在探索可行的科技公益模板，讓公益體驗輕量化、無感化、高效化。環(huán)衛(wèi)工人登錄小程序首次實名身份認證后，公益組織可通過微信實名信息與環(huán)衛(wèi)工人身份信息關聯(lián)，實現(xiàn)公益福利的精準到人，讓環(huán)衛(wèi)工人每周“一鍵領取”愛心餐券;在用餐前，環(huán)衛(wèi)工人只需通過掃碼支付，就能以1分錢享用愛心餐。而愛心餐相應的采購善款也能即時到賬。

數(shù)字化讓公益全鏈路透明化、智能化，大大提升基金會的執(zhí)行效率，減免了招商、設點、采購、分發(fā)等繁復工作。

未來，“微信支付愛心餐計劃”還將上線“愛心餐一塊捐”公益項目，延續(xù)“一塊做好事”的騰訊公益IP。用戶在掃碼點餐過程中，可以捐贈一元錢，低門檻參與“愛心餐”，捐款也會直接進入美麗深圳公益基金會的賬戶，隨時可查詢捐贈記錄，更合規(guī)更透明。目前，奈雪的茶、益禾堂、滬上阿姨、阿香米線、面包新語、阿甘鍋盔等已在接入“愛心餐一塊捐”過程中。

“微信支付愛心餐計劃”于2021年8月起在深圳福田試點，10月中旬開始逐漸覆蓋深圳全市所有市政環(huán)衛(wèi)工人，計劃年內(nèi)將送出60萬份愛心餐。

開放生態(tài)的力量：讓每一滴善意無限放大

首批加入“微信支付愛心餐計劃”的商戶包括真功夫、永和大王、漢堡王、四季椰林、一心一味、蘇曉玥、大弗蘭、吉野家、家樂緣、華萊士等十余家連鎖品牌，尊寶披薩、遇見小面、至尊披薩、紫燕百味雞等品牌正在接入。

其中，有好、華之光等服務商為品牌提供了免費的愛心公益技術服務。在經(jīng)歷近2個月試點后，“微信支付愛心餐計劃” 已全面開放服務商、商戶免費對接，已有企邁、非碼、嘩啦啦、天財商龍、樂刷等服務商正在接入。

“微信支付愛心餐計劃”充分展現(xiàn)微信支付發(fā)揮開放生態(tài)、深度聯(lián)動餐飲行業(yè)“一塊做好事”的號召力。而各商戶也基于微信支付掃碼點餐產(chǎn)品能力，發(fā)揮產(chǎn)品力優(yōu)勢，為環(huán)衛(wèi)工人提供多種選擇。

四季椰林東海繽紛店是最早試點的餐廳之一，店長李亦連介紹，四季椰林為環(huán)衛(wèi)工人提供臘味煲仔飯，自試點以來，陸續(xù)有附近的環(huán)衛(wèi)工人前來用餐。“環(huán)衛(wèi)工人無論何時前來，我們愿意為環(huán)衛(wèi)工人留一張桌子。歡迎所有的“城市美容師”前來四季椰林用餐，我們一定給他們做好后勤保障，為這個城市變得更加美好，貢獻一份力量!”

位于深圳福田的家樂緣海松店，店長賴曉玲也表示，每當有環(huán)衛(wèi)工人來用餐，店員都會邀請他們留在店內(nèi)就餐。“留在這里吃吧，這里有免費的蘿卜、小菜，還能添飯!”

吉野家特別為環(huán)衛(wèi)工人打造兩款快餐，環(huán)衛(wèi)工人可按需選擇。

微信支付政府合作中心總經(jīng)理辛建華表示：“‘微信支付愛心餐計劃’，打造科技助力公益的創(chuàng)新模板，在一座城市中凝聚可調(diào)動的力量，將發(fā)展成果精準惠及一個特定群體的嘗試。下一步，將從進一步降低參與門檻、吸納更多人加入、提升環(huán)衛(wèi)工人點餐與取餐便利性等方面，不斷優(yōu)化，形成可復制的科技公益創(chuàng)新模板，向其他城市及群體推廣。”

科技向善。微信從未停止思考，如何通過數(shù)字化工具，連接更廣泛社會力量，讓科技普惠落向?qū)嵦帲尭喟l(fā)展成果公平惠及全民。“微信支付愛心餐計劃”正是微信主動承擔社會責任、進行社會價值創(chuàng)新的又一嘗試。