記者從市商務局了解到，《意見》中所指的新電商有別于單純售賣商品的傳統電商模式，是以用戶為中心，應用5G、云計算、物聯網、大數據、區塊鏈等新一代科學技術，對人、貨、場進行重構，所產生的線上線下融合、多領域跨界、多場景應用的電商新形態新模式。包括平臺電商、垂直電商、社交電商、社區團購、內容電商、生鮮電商、興趣電商、智慧電商、跨境電商、直播電商、元宇宙等。

“打造‘新電商之都’是電商高質量發展階段，杭州電商的新定位。接下來，我們將以數字化為主導，以創新為驅動，以推動產業結構轉型升級為重點，以提高全要素生產率為核心，以優化產業生態為背景，以規范合規經營為前提，以共同富裕、效益良好、綠色發展為目標，繼續保持杭州電商在全國乃至全球的領先地位。”市商務局相關負責人表示。

在壯大新電商產業生態上，杭州將重點吸引國內新電商企業落戶杭州，每年按其實際投資額的20%給予資助，最長不超過3年，累計不超過500萬元;對本地年實際交易額在100億元以上的電商平臺，給予不超過100萬元的一次性獎勵;對符合發展規劃、產業定位明晰、公共服務等配套功能齊全的新電商園區(基地)，按其實際投資額的20%給予園區不超過500萬元的一次性資助;對企業應用新技術開發沉浸式消費場景、促進消費成效突出并具有可推廣價值的，按其實際投資額的20%給予資助，累計不超過100萬元。

在構建新型產業鏈體系上，杭州對進入天貓、京東、抖音、快手或其他電商平臺銷售排行榜Top10的符合條件的新電商企業，給予100萬元的一次性獎勵。鼓勵創建電商新品牌，對圍繞國風國潮Z世代創建的本土電商新品牌，銷售額達到1000萬元，且近2年平均增速在20%以上(含)的，給予50萬元的一次性獎勵。對能夠整合設計、生產、服務、管理、營銷全流程，并形成特色品牌產品的供應鏈(選品中心)項目，按其實際投資額的20%給予補助，最高不超過300萬元。

在打造全方位要素保障體系上，杭州計劃通過市級引導基金支持新電商發展，鼓勵社會各類風險投資等基金支持新電商產業發展;將新電商人才納入全市高層次人才分類認定;鼓勵新電商企業積極開展技術研發，提升數字消費體驗;支持新電商企業針對選品、營銷等環節開發軟件服務系統，對自行研發相關服務平臺、系統并取得相關認證的項目，按其研發實際投入額的20%給予研發企業不超過200萬元的獎勵。(記者 金華珊 通訊員 胡鍇 王聰)