津?yàn)I海訊（記者 馬蘭）下水管淤堵、私裝地鎖……這些看似細(xì)枝末節(jié)的小事其實(shí)都是居民生活中的大事。連日來，杭州道街道積極探索“微治理”模式，以“微網(wǎng)格”為陣地、以“微平臺”為載體、以“微服務(wù)”為手段，解決群眾身邊小事，切實(shí)把黨建引領(lǐng)基層治理延伸到社區(qū)最末端，有效打通服務(wù)群眾“最后一米”，譜寫基層社會更加和諧有序、更具生機(jī)活力的“大文章”。

拆除地鎖解開居民心結(jié)

由于老舊小區(qū)停車位有限，一些車主為了自己方便，在自認(rèn)為“合適”的位置安裝地鎖。最近，杭州道街道芳園里社區(qū)就出現(xiàn)了這種現(xiàn)象。“小區(qū)已經(jīng)統(tǒng)一規(guī)劃了停車位，私自安裝地鎖容易絆倒老人和孩子。”居民們對此意見很大。

(資料圖片)

芳園里社區(qū)立即聯(lián)系杭州道街道綜合執(zhí)法大隊(duì)，對轄區(qū)內(nèi)違規(guī)安裝地鎖的情況進(jìn)行了解和隱患排查。“其實(shí)地鎖問題之前我們進(jìn)行過治理，但還是有居民為了一己私利違規(guī)安裝。”芳園里社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

9月13日上午，芳園里社區(qū)聯(lián)合街道綜合執(zhí)法大隊(duì)對違規(guī)安裝的地鎖進(jìn)行統(tǒng)一拆除，地面重新進(jìn)行了修復(fù)，小區(qū)環(huán)境恢復(fù)往昔。社區(qū)關(guān)注居民日常反映的微小問題，不讓小問題變成大隱患，獲得了居民們的一致好評。

疏通管網(wǎng)為民排憂解難

近日，徐州里8棟有居民反映，自家下水管道堵塞，影響正常生活，希望社區(qū)協(xié)調(diào)解決。

新園里社區(qū)工作人員了解到這一情況后，立即前往該居民家中走訪。“老舊小區(qū)的管道使用年頭比較長，造成堵塞的原因比較多。”社區(qū)負(fù)責(zé)人介紹說。于是，社區(qū)立即牽頭召集涉及居民召開議事會，盡快解決管道堵塞問題。經(jīng)過大家商議，社區(qū)找來專業(yè)人員對8棟下水管道進(jìn)行徹底清掏。“要是我們自己解決，可能沒那么快。社區(qū)牽頭，大家統(tǒng)一意見，很快就能解決。”一位居民說。

對此，新園里社區(qū)黨委負(fù)責(zé)人羅麗健表示：“管網(wǎng)連著千家萬戶，是小問題也是大民生。所以我們急事急辦，為大家排憂解難。”

修繕陽臺消除安全隱患

“我家陽臺有裂縫，這可怎么辦啊？”近日，遵義里小區(qū)2棟居民找到所屬貴陽里社區(qū)居委會，反映自家陽臺存在安全隱患。

據(jù)該戶居民說，房子建成年代久遠(yuǎn)，南側(cè)陽臺出現(xiàn)墻體裂縫，希望社區(qū)能夠協(xié)調(diào)解決隱患問題。隨后，貴陽里社區(qū)工作人員主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)單位解決修繕問題。施工方中鐵十八局多次實(shí)地查看，與4戶居民商討施工方案。“因?yàn)橐獙求w外部進(jìn)行施工，涉及多戶居民，所以制定一個(gè)大家都同意的方案難度非常大。我們多方做工作，爭取早一天修繕完成，消除安全隱患。”社區(qū)負(fù)責(zé)人說。

前幾天，施工車輛進(jìn)場，社區(qū)居委會積極協(xié)調(diào)秀谷商業(yè)廣場停車場協(xié)助施工。施工人員對陽臺開裂處進(jìn)行加固，最終解決了問題。