上海是中國服務貿易發展的高地。數據顯示，2021年1-5月，上海服務貿易進出口總額達807.5億美元，同比增長33.5%，增幅高于全國平均水平，占全國的比重從2020年的25%提升至29%。

之所以取得如此亮眼的成績，與上海近年來按照全面深化服務貿易創新發展試點要求，圍繞海外促進、重點行業領域、貿易生態等方面，搭建多種類型的公共服務平臺，為企業提供多層次、專業化的公共服務，推動服務貿易各領域高質量發展密切相關。

海外促進服務平臺是上海搭建的多種類型公共服務平臺之一。2018年5月，上海服務貿易全球促進聯盟正式成立。3年多來，該平臺已吸納日本、巴西等10余個國家的30多家機構會員，通過搭建海外推廣平臺、舉辦服務推介洽談會、編制上海服務貿易海外行系列宣傳手冊與服務貿易海外重點市場拓展指南等方式，打造服務貿易海外促進體系，助力上海服務貿易高質量“引進來”和高水平“走出去”。

借助該平臺，大量國內優秀企業前往國外參加中東電影動漫展、芬蘭赫爾辛基Slush創投大會等業內知名展會。2020年，西班牙生物醫藥產業對接會、北愛爾蘭創投對接會等交流活動成功舉辦，助力企業以線上方式開展國際經貿合作。

為更有針對性地服務不同行業的企業，上海還搭建了重點行業領域服務平臺。例如，生物醫藥服務平臺覆蓋醫藥研發領域全流程，提供藥物制劑研發、臨床前研究與注冊申報一體化以及藥物代謝服務;建設生物醫藥數據庫，為醫藥企業研發藥物提供技術支持和信息共享服務。新型藥物制劑的研發和中試服務平臺成功為85家醫藥企業的42個口服固體制劑、3個長效注射劑、5個外用制劑、300多個藥物分析項目提供了優質技術服務。

數字貿易服務平臺則聚焦數字內容服務，通過前沿計算機圖形技術，融合超高清影像、CG制作、全息投影等多種數字科技，為數字貿易企業提供數字新媒體展示內容開發解決方案，同時通過“1+2+X”對接標準體系，為業內企業國際合作提供多元化對接平臺。

成立于2000年的易保網絡技術(上海)有限公司為全球保險行業提供數字化解決方案。2020年以來，借助由上海軟件對外貿易聯盟搭建的數字和軟件貿易合作交流和促進平臺，公司先后參與了線下舉辦的“中日軟件企業商談會”“歐洲企業項目交流會”以及線上“中日韓新基建下的產業鏈合作云對話”等活動。公司不僅加強了與海外數字貿易促進機構、企業的交流，同時，及時地了解到行業動態、國家的政策法規，掌握了最新的數字貿易動態信息，為公司發展決策及業務拓展提供了有力支撐。

臨港服務貿易平臺整合信息、產學研、供應鏈等優質資源，通過平臺推介，為企業提供供需對接，建立可共享的服務貿易大數據庫，實現信息歸集和數據共享。截至目前，該平臺已為臨港新片區300多家企業提供生產資源推介活動，為50多家企業促成工程設計、智能產品設計、科技成果轉移轉化等業務，為港區內企業培訓中高端專業人才超300名。

上海晉飛炭纖維科技股份有限公司就是受益企業之一，公司產品涉及航天航空、高鐵、汽車、醫藥等重要高端領域。公司在臨港服務貿易平臺享受到的三項服務包括精準對接企業營銷需求，助力企業走向銷售市場;精準對接企業共性個性需求，開展有效的服務活動;精準對接企業生產能力擴大需求，促進加工貿易服務增長。在平臺的助力下，該公司加工貿易額實現快速增長。

值得一提的是，在企業“走出去”過程中，商事爭議解決是經常要遇到的問題。為此，上海不斷完善貿易生態服務平臺。其中，國際化商事爭議解決服務平臺在全球范圍內設立涉外法律服務站點，舉辦“一帶一路”投融資系列法律研討會，為服務貿易企業“走出去”提供專業法律咨詢、商事爭議解決服務。“面向‘一帶一路’赴海外投融資法務信息培訓綜合平臺”已在全球設立60多個涉外法律服務站點，服務企業千余家，培養了一批海外投融資法律服務人才。語言培訓服務平臺開展翻譯專業學生實習實踐培訓，為企業提供針對性強、專業化程度高的崗前和在崗培訓。國際物流服務平臺通過云SaaS服務模式，為跨境運輸企業提供物流追蹤、船期查詢、運價查詢等多種功能，確保企業獲取準確可靠的物流信息。

此外，自2020年以來，受疫情影響，服務貿易企業開展線下培訓對人數、場地、防疫的要求較高。為此，上海培訓公共服務平臺創新服務模式，推出在線直播、錄播培訓服務，先后舉辦80場在線直播培訓課程和30余場錄播課程，企業參與人員超過3000人次。(記者 孟 妮)