隨著2021上半年保險公司服務質量指數的公布，利寶保險在財險公司中以90.99分名列前茅。

中國銀保信表示，2021年上半年保險服務質量指數是國內首次由獨立第三方機構進行發布的。該指數采用指數化方式表征保險服務質量，更貼近市場，更科學客觀，可以為消費者多元化獲取保險業服務情況提供新的途徑。

記者了解到，利寶保險優質的客戶服務，是這次服務質量指數獲得高分的主要原因。

利寶保險從1996年進入中國，2003年成立了重慶分公司；從2007年發展為全資子公司到2009年開始擴張，全國目前有70多家分支機構。利寶保險對客戶的優質服務也持續至今，且不斷改善升級，優化出了全新的增值服務體系。

據了解，投保利寶保險即可成為利寶保險尊客會的會員，享受利寶各項增值服務。同時還可以通過“利寶保險”微信公眾號，了解到更多的增值服務，十分方便快捷。

利寶保險增值服務品種齊全、預約方便、體貼入微。主要服務類型包括但不限于非事故道路救援、安全檢測、代辦年審、酒后代駕等。所有服務均可通過“利寶保險”微信公眾號在線預約，可以做到全程線上化、可視化，便于客戶實時查看服務狀態，并且支持在線一鍵聯系服務人員。及在線點評，對服務質量進行反饋。公司將客戶反饋納入服務閉環管理體系中，不斷優化服務質量。為客戶提供穩健的增值服務。

作為保險公司，優質的客戶服務不僅是事前為客戶鋪好每一步，更重要的是，讓客戶切身體會到優質的理賠服務。

利寶保險的線上報案功能，讓客戶理賠變得更加輕松便捷。

·線上操作：無需下載APP，僅通過“利寶保險”微信公眾號即可操作。且除被保險人外，其他第三方也可在線代為報案，無需綁定。

·精準報案：通過衛星地圖精準定位，無需電話重復溝通描述位置，便可實時精準定位報案地理位置。

·安心理賠：可在線實時查看賠案進度，流程透明公開，每一個細節都讓客戶安心。

利寶保險客戶服務掃凈了各個“死角”，從不同空間、不同時間、不同層面上盡可能地為客戶服務。讓客戶體驗“您只管用，剩下的我們來解決“。

在未來，利寶保險會繼續強化服務意識，在提高服務質量指數的同時，持續優化客戶的真正需求，不斷創新服務供給、優化服務體驗、提升服務質量。“致廣大而盡精微”，踔厲奮發、篤行不怠，以秉承利寶保險百年的企業使命“我們致力于幫助人們擁抱今天，并自信的追求未來”。

·利寶保險

利寶互助保險是一家多險種的國際保險公司，創建于1912年，總部設在美國馬薩諸塞州的波士頓，目前在全球29個國家和地區設有800多家機構，有大約45,000名員工，按2020年最新數據，是全球第6大國際財險公司。截至2020年底，整個利寶互助保險的總資產達到了1,454億美元，總收入達438億美元，并獲標準普爾“A”級（強）評定、穆迪“A2”級（好）評定、A. M. Best “A”級（優秀）評定。在2021年《財富》世界500強中排名262位。

利寶保險有限公司是利寶互助保險在中國的全資子公司。1996年，利寶互助保險開始進入中國設立辦事處。2003年，在中國重慶設立了分公司，把發展中國市場列為關鍵戰略，成為第1家進入中國西部的外資保險公司。2007年，利寶互助保險重慶分公司經保監會批準，升級為利寶在中國的全資子公司，并正式更名為利寶保險有限公司，成為首家將中國總部設在重慶的世界500強企業。2009年起，利寶保險有限公司相繼在重慶、北京、浙江、寧波、廣東、山東、四川、石家莊、天津、河南、云南設立分支機構，持續向中國更多市場快速穩健地引進外資保險服務。2015年，利寶保險有限公司獲得機動車輛商業保險電銷運營牌照，標志利寶保險有限公司正式進入中國車險網電銷市場。

憑借廣泛的銷售渠道和多樣化的保險產品，利寶保險有限公司將為更多客戶提供優質創新的專業化服務，以秉承歷經百年的企業使命“我們致力于幫助人們擁抱今天，并自信的追求未來”。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。